募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■事務スタッフ（⾼齢福祉の権利擁護）◆賞与年3回／残業ほぼなし／⼟⽇祝休み／年間休⽇120⽇ ⾝よりがなく将来に不安を感じておられる⾼齢者や障がいを持つ⽅が、本⼈の尊厳を尊重しながら⽣活できるように家族代わりとなって⽀援する「権利擁護」に関わる事務職です。 利用者様からの電話の対応や申請代行、金銭管理などを幅広くお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話越しにできる⽀援 ご本⼈から「ヘルパーさんに介助をお願いしたい」と相談が寄せられたり、⽼⼈ホームや病院から家族の代わりに当法⼈に問い合わせが寄せられます。これらに対し、健康状態や資⾦の状況を考えながら対応を⾏ない、現地に向かうことが必要な事案は⽀援スタッフに業務を依頼します。 ■⽣活に⽋かせない⾦銭管理 銀⾏窓⼝での⼿続きや、通帳記帳、およびヘルパーや施設への利⽤料⾦の⽀払いなどを代⾏します。また貴重品などもお預かりし、その管理も⾏ないます。 ■暮らしに必要な⼿続き代⾏ 保険や年⾦などの申請、⽣活に関わるほぼすべての⼿続きを代⾏します。また、3ヶ⽉に1回ずつ、利⽤者様ごとの状況をまとめた報告書を作成。⼿続き履歴を後から⾒てもすぐ確認できるよう記録しておきます。 ■細やかなケアが感謝の声に 利⽤者様や福祉サービスの⽅とやり取りする中で「ずっと⾚字⽣活でしたが、頼ってから⿊字が出た」「スマホのプランまで⾒直してもらえるなんて」「こんな良い制度、知らなかった」などの声をいただけます。 仕事内容は、利用者様の金銭や体調に関わる作業も多く責任も重大です。ただ、自分の作業一つひとつが利用者様の役に立っていると実感しながら働くことができます。情報伝達を担う大切な役割になります。 ※電話応対は1⽇あたり10〜30件程度です。 ※銀⾏へ⾏くことなどがありますが、ほぼ内勤です。 ※⼿続きは、簡単なものだと1時間以内で終了。保険や年⾦などの場合は、数時間ほどです。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ⾼卒以上／職種・業種未経験歓迎／第⼆新卒歓迎 ※30代を中心に活躍中！ ■パソコン（Excel）とインターネットの基本操作ができる⽅ ※介護や保険の知識は不問︕ └⼊社後に意欲的に覚えていただければOKです。 |
勤務地 | NPO法人サポートゆう 462-0861愛知県名古屋市北区辻本通3丁目2番2号 古田ビル2F |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄上飯⽥線・名鉄⼩牧線「上飯⽥駅」3番出⼝より徒歩約8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 8︓30〜17︓30（実働8時間） ★基本的に残業はほとんどありません。18時までの退勤が可能です。 |
給与 | 月給205,000円～340,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万円 〜 25万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5000円 〜 8万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能⼒・知識に応じて加給優遇します。 ※試⽤期間中の給与は⽉給19万5000円〜34万円です。 ■昇給年1回（4⽉） ■賞与年3回（4⽉・8⽉・12⽉） ※明確な評価制度があり絶対評価となっているため、活躍すればそれが賞与に反映されます。 ★昨年度実績平均4.5ヵ⽉分 【給与例】 給与例 ・380万円（⼊社3年⽬） ・500万円（⼊社5年⽬） |
休日休暇 | 休日休暇 ≪年間休⽇120⽇≫ ■完全週休2⽇制（⼟・⽇） ■祝⽇ ■年末年始休暇（5⽇） ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ≪教育の流れ≫ ▼1ヶ⽉⽬…同行研修。⽼⼈ホームなどの施設へ先輩と訪問します。様々な施設を訪れ、現場の雰囲気を掴んで下さい。 ▼2ヶ⽉⽬…事務基礎研修。事務仕事の基本的な作業を覚えます。仕組みが分かったら、次は実際に事務処理や⼿続きに取り組みましょう。先輩と⼀緒に進めていけるので安⼼です。 ▼3ヶ⽉⽬…実践研修。ひと通りの業務を覚えたら、実際に少ずつ担当を持ちます。少ない人数からスタートなので、落ち着いて1⼈ひとりに適切な対応を⼼がけていきましょう。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万円 〜 25万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5000円 〜 8万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費⽀給（⽉2万円まで） ■社会保険完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦） ■時間外⼿当（超過分） ■役職⼿当 ■職能⼿当 ■資格⼿当 ■私服勤務可 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ほぼ全員未経験からスタートしておりますので未経験の⽅でも安⼼です。チーム制でお互いをフォローできる体制であったり、チーム⻑が必ず付くので相談がしやすい体制になっています。 また、⼦育てをしながら働くメンバーも多く、職場はみんなで助け合う雰囲気です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 4名 |