募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＜＜話題のITサービスで飲食店などを支援＞＞ ★身近な＆世界的なITサービスに関わる◎ ★月3日まで希望休申請可能！私生活充実♪ ★年休124日／月給26万円+手当多数！ ★法人（店舗）のお客様相手のみなのでスムーズ！ ＼年内に内定！年明けから安心スタート／ 【仕事内容】 世界で400万人以上に利用されている キャッシュレス決済サービスのお問合せ窓口です。 端末をご利用（または利用予定）の 法人（店舗）からの問合せに 電話・メールで対応します。 ～具体的には～ ・これから導入したいので手続きを教えてほしい ・決済機能について知りたい ・エラーの時はどのように対応したらよいか 等 ※対応件数：15～20件/日程度（1件20分程度） ※スキルに応じたインセンティブあり（最高1万円） 【充実の研修】 約4週間の研修をご用意。 業界未経験の方でも安心して始められます！ ▼研修の流れ サポート製品の基礎知識の習得 ↓ 対応プロセスの練習 ↓ お問合せの多い案件について学習 ↓ 実際の対応を含めたOJT研修 ＜4週間研修終了後＞ さらに8週間→実践形式でスキル定着を目指します。 一定期間経過後、メールのスキルを付与 ▼ここが安心！現場の声 ＊研修ペースが思ったよりゆっくり（メンバー談） ＊OJT研修後も毎日トレーニングの時間あり ＊決済に使うデモ機もあるため、 お客様からのお問い合わせをイメージしやすい ＊週に1回管理者からのコーチングの時間もあり 自身の強みや改善点を確認できる！ 【未来で輝くスキルを習得！】 2.5人に1人が利用しているキャッシュレス決済。 需要が伸び続け、今後主流になるであろうサービスに 早くから関わることでスキルを伸ばしていけます！ ★正社員登用制度（入社半年からチャレンジ可） ★資格取得支援制度 ★子育て支援制度 など 成長しながら長期的に安定できる環境も整っています◎ 【働きやすさに自信あり！】 地下鉄「赤坂」駅や西鉄バス「赤坂門」から徒歩2分！ 天神エリアも徒歩圏内かつ【服装自由】♪ おしゃれで解放的な休憩室も完備されており ビル1階にはコンビニ、周囲には飲食店や カフェも多く、ランチの選択肢は非常に豊富です。 固定シフト、年間休日124日（希望休月3日申請可）と プライベートも充実させやすい◎ 【一緒に働くメンバーは…】 ■平均年齢 約40歳 ■男女比 男性4割：女性6割 ※メンバーは30代～40代女性が多い職場です。 外資系ならではの上下関係のないフラットな社風かつ チーム制のため上司部下関係なく相談しやすい！ もちろん自由参加ですが、週末の飲み会や 別プロジェクトのメンバーと野球や フットサルなど交流の機会も多数あります◎ ＜長く活躍しているのはこんな方！＞ ＊お客様サポートなど、社会人としての経験がある方 ＊わからないことは素直に調べたり聞いたりできる方 ＊成長したい！という前向きな気持ちのある方 |
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対象となる方 | 資格 社会人経験のある方（業界・年数・雇用形態不問） ※以前当社にて就業されていた方のカムバックも歓迎※ ※未経験も歓迎ですが、テクニカルサポートや ITヘルプデスクなどのご経験のお持ちの方は活かせます◎ 【雇用形態】契約社員 ◎学歴不問（ブランク有、第二新卒も歓迎） ◎未経験/異業種からの転職も大歓迎 ※経験・スキル等を考慮し、昇給制度あり ※ハローワークでお探し中の方もぜひ！ 【求める人材】 ◎コールセンターやカスタマーサポート経験がある方 ◎データ入力や電話対応など、事務系業務に興味がある方 ◎サービス・接客・販売・営業など顧客対応経験がある方 ◎IT機器やITサービスに詳しくなりたい方 ◎外資系企業や大手企業で安定して勤務したい方 ～ こんなタイプに向いています！ ～ 『話題のサービスやテクノロジーに興味がある』 『普段からスマホ決済を使っているので身近に感じる』 『サービスの拡大を自ら盛り上げるワクワク感を体験したい』 『今のうちに新しい知識・スキルを習得しておきたい』 ⇒そんな方のチャレンジにピッタリなタイミング◎ |
勤務地 | 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 福岡赤坂事業所 〒810-0042福岡県福岡市中央区赤坂1丁目 9-10コンセントリクス赤坂天神3F 勤務地備考 福岡県福岡市中央区赤坂１丁目 ９ー１０コンセントリクス赤坂天神3F |
アクセス | アクセス 福岡市営空港線 赤坂（福岡県）2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約10分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分 赤坂駅より徒歩5分 ／ 交通費全額支給 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 シフトサイクル：1ヶ月 ※翌月分シフトについて、当月15-20日を目処に配布予定。 ※希望休の提出期限は前々月末まで ※希望休は月最大3日間 勤務時間:9:00～18:00 ■月～日の間でシフト勤務 ■研修期間（4週間）:月～金 9:00～18:00（土日や休み） ■固定シフトで安心♪予定も立てやすい！ 【入社日】 2026年2月6日(金)予定（研修開始：2月9日～） ※以降3月・4月も採用予定！ |
給与 | 月給260,000円 給与 月給 26万円 （一律手当を含む） ※土日祝日出勤は900円/日のシフト手当あり ※スキルに応じたインセンティブあり（最大1万円） └頑張りが評価されるのでモチベーションもアップします！ 【月収例】 月収28万8000円以上可能！ (月給260,000円+シフト手当10,800円+残業代18,000円/月10時間程度の残業) ※残業代は見込みではなく、1分単位での支給です。 交通費：通勤交通費全額支給 |
休日休暇 | 休日 ■完全週休2日制（シフト制／月8～10日休み） ┗「土日祝休み」と同数の休日数です！ ■年間休日数（2026年：124日） ■有給休暇 （有給取得率89.6%） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休（ともに取得・復帰実績あり） ■介護休暇（取得・復帰実績あり） ■看護休暇 ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間は3か月間(研修は4週間) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ※ワークライフバランスを重視する方にもピッタリです（年間休日124日、有休消化率89.6％） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：20人 女性：30人 ・年齢層 20代：5人 30代：10人 40代：20人 50代〜：15人 【働きがい認定企業】 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしています。 ■Great place to workR /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2026/2025） 【長く働ける環境】 ◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎正社員登用制度 ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある 業務外交流多い デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
採用予定人数 | 20名 |
その他 | その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス |
