募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊オープニング募集！同期と一緒にスタート ＊週3日～勤務OK！希望休も月3回までOK ＊未経験OK！1ヶ月研修で段階的に学べる ＊時給1500円！昇給で最大1600円まで◎ ＊服装も髪色もネイルも全部自由！ 【歯科医院向けコールセンター】 歯科医院の「困った！」を解決するお仕事。先生やスタッフからのお問い合わせに対応し、Web予約システムについてサポートします。 ◆ 具体的なお問い合わせ内容 ◆ ・「Web予約システムの使い方を教えてほしい」 ・「不具合があるようなんだけど…」 ・「予約サイト上では●・●は空きがない状態になっているが、本来は空きがあるので修正したい」 など、日々の業務で発生する “ちょっとした困りごと” に寄り添うお仕事です。 ◆ 未経験でも安心 ◆ ・歯科の専門知識は不要 ・1ヶ月の研修で、実際にシステムを操作しながら習得 ・講師にすぐ質問できる環境で安心スタート ◆ オープニング募集のためスタートは一緒 ◆ ・今回は3～4名の募集で、仲間がいるから安心 ◆ こんな方におすすめ ◆ ・人のサポートが好きな方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 〜〜ここがポイント〜〜 ・オープニング募集！ ・週3日～勤務OK！ ・服装・髪色・ネイル自由！ ・梅田駅チカで通勤便利！ ・未経験OK！ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/4(水) ◆研修： ――――――――――――――― 雇用形態(契約社員) 期間(1ヶ月) 給与(時給1400円) ――――――――――――――― ・11/4(10:15～15:30) 座学：オリエンテーション、会社概要説明研修 ・11/5～11/18(8:45～17:35) 座学：お客様企業の概要説明、製品の紹介、サービスメニュー・オプションメニューの説明 ・11/19～11/26(8:45～17:35) 座学：システムの各種操作、顧客対応の基本フロー、ロールプレイング ・11/27～12/4(シフト制) OJT：先輩が横について対応を実施 |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験歓迎(業界・職種未経験からでも始められます) ＜こんな方に向いています＞ ・販売や接客から、落ち着いたオフィス寄りの仕事にチャレンジしたい方 ・人の話を丁寧に聞いて、手順を分かりやすく伝えるのが得意な方 ・研修で段階的に覚えながら成長したい方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 530-0057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング14階 勤務地 〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング14階 |
アクセス | 交通・アクセス 東海道本線大阪駅 徒歩8分・東西線北新地駅 徒歩3分・御堂筋線梅田駅 徒歩5分・谷町線東梅田駅 徒歩3分・京都本線大阪梅田駅 徒歩8分・京都本線大阪梅田駅 徒歩7分・四つ橋線西梅田駅 徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■平日：実働7時間50分(休憩60分) [1]8:45～17:35 [2]10:20～19:10 ※現状はないが、将来的に11:20～20:10勤務の可能性も有 ■土曜：実働7時間15分(休憩60分) 8:45～17:00 ※[1]の固定もOK(その場合、時給1400円) ※土曜日は月に1～2回程度 ※残業時間：ほぼなし ＜シフトについて＞ ・希望休の申請OK(3回まで/月) ・シフト確定：毎月20日頃 ・研修終了後(入社1ヶ月後)から週3日、4日の勤務希望OK！ |
給与 | 時給1,400円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ※研修期間中は時給1400円 ※シフト制限あり(曜日固定・時間固定)の場合は時給1400円 ・交通費規定支給(上限:3万円/月、1500円/日) ・残業代は1分単位で支給 ※昇給制度あり(最高時給1600円まで) ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ――――――――――――――― 雇用形態(契約社員) 期間(1ヶ月) 給与(時給1400円) ――――――――――――――― ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万3160円可能！ ＜内訳＞ 平日：時給1500円×7時間50分×18日 土曜：時給1500円×7時間15分×2日 |
休日休暇 | 休日休暇 月～土・週3～5日勤務 ※日祝休み ※お盆休暇あり(例年8/13～8/15) ※年末年始休暇あり(例年12/30～1/3) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ――――――――――――――― 雇用形態(契約社員) 期間(1ヶ月) 給与(時給1400円) ――――――――――――――― ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定基準) ・有給休暇 ・公募型正社員登用制度 ・服装・髪型自由(デニム・スニーカーOK) ・ネイルOK ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・フロア内禁煙(屋内喫煙スペースあり) ※待遇はすべて規定・条件有 ＜休憩室＞ ※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり ※Wi-Fi環境あり ※個人ロッカーあり ＼スマホの充電切れも安心♪／ 休憩室に「CHARGESPOT(チャージスポット)」を設置◎ スマホの充電が少ない時も、モバイルバッテリーをレンタルできます！ ＜最新AIを導入中！＞ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。最新のITに触れながら仕事ができます♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 4名 |