募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ 企業だからこその 特典や福利厚生あり！ U-NEXTも社割で利用できちゃう♪ ◎充実の研修制度 ＜ステップ1＞ 商材知識やマナー研修！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ 機械操作は不安？自信がない？ リモートワークが初めてで心配？ そんなアナタでも、きっと大丈夫！ もちろん研修でしっかりと教えます♪ ＜ステップ2＞ まずは先輩従業員がフォローをしつつ 実践開始となります。 各ステップを実施後、 自分のペースで受電スタート(*‘∀‘)g ●希少！短時間勤務の方を募集！ プライベートとお仕事を両立し 長くご活躍頂ける方を募集しています＾＾ 【仕事内容】 音楽放送機器をご利用中のお客様からの 操作方法や不具合に関する問合せ対応 具体的なお問い合わせ例： 「BGMが流れなくなった」 「プレイリストを作成したいんだけど 作成方法を教えてほしい」など 業務に慣れるまでしっかりサポートします！ 業務に慣れてきてからも、わからないことが あればいつでも質問できる環境で安心です。 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社していただき、即座に 株式会社USEN Contact Center ※U-NEXT HOLDINGS 100%子会社 https://usen-cc.co.jp/ へ在籍出向となります。 出向時の雇用条件は本求人と同じです |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須＞ 以下全てを満たしている方 (1)スキル □PCのマウス操作および キーボード入力ができる方 (2)環境 □リモートワークの為、ネット環境は必須です。 （モバイル回線ではなく、固定回線がオススメです） □業務スペース （個人情報を取り扱う為、お子様やご家族、 その他同居人がいる場合は分けて業務を行うスペースの確保が必要です） ＊ご入社までに上記環境が整っていれば問題ございません。 ＜こんな方を歓迎＞ □短時間でしっかり稼ぎたい方 ＊本求人は9:00～12:00の短時間勤務の方を募集！ □コールセンターの経験は無くても、 ホスピタリティに自信があり、 挑戦したいという強い意欲をお持ちの方 □コミュニケーション能力には自信のある方 □6ヶ月以上勤務可能な方 ☆このお仕事のやりがい お客様との会話を通じて 伝える力・聴く力・臨機応変な対応力が 自然と身につきます。 お客さまから直接お褒めの言葉や 感謝の言葉をいただける瞬間に、 大きなやりがいを感じます。 自宅に居ながらも、仕事を通じて 社会と関わることができるため 「誰かの役に立っている」という 実感が持てます。 在宅勤務でも、すぐに相談ができる体制が 整っており、孤独を感じることなく チームの一員としてのやりがいも 感じることができ、安心して取り組めます。 |
勤務地 | 株式会社USEN Contact Center フルリモート 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：株式会社USEN Contact Center |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～12:00 （平日＋土日祝いずれか出勤で週5の勤務） ご予定に応じて、シフトの相談にのります♪ ＜研修期間中のみ＞ はじめの5日間は、 平日9:00～18:00の週5日勤務があります。 しっかり基礎を身に着けてから 短時間勤務へ移行となるから安心♪ |
給与 | 時給1,230円 給与詳細 基本給：時給 1230円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 週5日、1日3h勤務の場合… 月収8万1,180円（時給1230円×3h×月22日） |
休日休暇 | 休日休暇 有給休暇制度あり シフトは前月に提出していただき、 一人ひとりの希望に合わせて 調整しています♪ 「わが子の運動会には絶対に参加したい！」 など臨機応変に対応しています。 ご希望があれば、シフト作成時に ご相談ください。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 労災保険 【福利厚生】 ＜リモートワークでも安心＞ ＊PC・ヘッドセット貸与 ＜あなたと家族のために＞ ＊定期健康診断 ＊インフルエンザ予防接種補助 ＊乳がん・子宮がん検診補助 ＊人間ドック ＊家庭用常備薬斡旋 ＊子の看護休暇 ＊介護休暇 ＊産育休制度 ＜うれしい特典も＞ ＊スポーツジム利用優待 ＊宿泊施設利用優待 ＊有名テーマパーク利用補助 ＊24時間音楽聞き放題 ＊スマホアプリ無料利用可 （家族含む） ＊あの有名な動画配信サービスが 社割で利用できちゃう |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 フルリモートのため出社は不要。 日本全国どこからでも勤務できます。 海外での稼働は不可です。 |
採用予定人数 | 1名 |