募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼コールセンターデビューも大歓迎！／ 大阪ガスのお客さまセンターにて ガス・電気に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ━━━━━━━━━━━━━━ ＊ この求人のPOINT ＊ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅ コールセンター未経験OK！ ✅ 受電メインのお仕事！ ✅ 架電件数などのノルマなし！ ✅ マニュアル完備で安心！ ✅ 約3か月の研修制度あり！ ✅ 心斎橋駅から徒歩3分！ ✅ 残業は月0～3時間程度！ ━━━━━━━━━━━━━━ ＜受電メイン！＞ 件数を競うお仕事ではありません◎ 電話対応の割合は 受電：約70％ 架電：約30％ と、お客さまからのお問い合わせ対応が中心。 架電についても 必要な確認やご案内に伴う対応が中心なため 「1日○件電話をかける」といった 架電件数のノルマなどもありません。 電話をかけ続けるような 営業・テレアポのお仕事ではなく、 一件一件のお問い合わせに 落ち着いて丁寧に対応できる環境です。 「コールセンターは忙しそう…」 「電話をたくさんかける仕事はちょっと…」 そんなイメージをお持ちの方にも 始めていただきやすいお仕事です。 ＜具体的なお仕事内容＞ お客さまからの 「料金について確認したい」 「契約内容について聞きたい」 といったお問い合わせに、 電話やチャットで対応していただきます。 ・ガス、電気料金に関するお問い合わせ対応 ・契約内容などに関する受付 ・受付内容のPC入力 ・契約内容の確認に伴うご案内 ・チャットでのお問い合わせ対応 ・その他データ入力 など 対応件数の目安は 受電：1日30～40件程度 架電：1日5～10件程度です。 ※架電件数のノルマはありません。 ＜約3か月の研修＋マニュアル完備！＞ コールセンター経験は問いません！ 入社後は約3か月かけて 業務に必要な知識や電話対応について 基礎から学んでいただけます。 さらに業務マニュアルも完備！ 研修では ・ZOOM、動画研修 ・講師による研修 ・電話対応の基礎 ・業務知識の習得などを行います。 いきなり一人で電話対応を お任せするわけではありません。 研修終了後も、分からないことがあれば 質問・相談できるフォロー体制があります。 「コールセンターは初めて」 「電話対応の仕事に挑戦してみたい」 そんな方も安心してスタートできます！ |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: 未経験歓迎！ コールセンター経験不問！ ※電話対応をしながら 受付内容をPCへ入力する業務があります。 ＜こんな方におすすめ♪＞ ・人と話すことが好きな方 ・人の話を丁寧に聞ける方 ・文字入力など基本的なPC操作ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・接客、販売経験を活かしたい方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・落ち着いてお客さま対応がしたい方 |
勤務地 | 株式会社プレステージ 大阪府大阪市中央区心斎橋駅 勤務地: 大阪府大阪市中央区南船場4丁目2-4 日本生命御堂筋ビル5階 |
アクセス | アクセス: 大阪メトロ各線「心斎橋駅」より徒歩3分 ※駅チカで通勤にも便利です！ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【研修期間中：約3か月】 8:50～17:30 ※月曜～金曜の平日勤務 ※研修期間中は土日祝休み 【研修終了後】 8:30～19:10の間でシフト制 ※実働7時間40分 ＜シフト例＞ ・8:30～17:10 ・8:50～17:30 ・8:50～17:00（日祝） ・9:20～18:00 ・10:30～19:10 ※土日祝を含むシフト制 ✅残業ほぼ無し！（月0～3時間程度） |
給与 | 時給1,500円 給与: 時給1500円 |
休日休暇 | 休暇・休日: シフト制 ※研修期間中は土日祝休み、 研修終了後は土日祝を含むシフト勤務 【その他】 ・有給休暇 ・希望休は月5日まで提出可能！ （土日祝の希望休は月3回まで） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・研修制度あり ・マニュアル完備 ・希望休制度あり ・長期勤務 ・屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
採用予定人数 | 6名 |
その他 | その他: 【 応募について 】 まずはWeb、またはお電話にてお気軽にご応募ください！ 聞きたいことや、気になることがある⽅も、 お気軽にお問合せ下さいね！ ＜Web応募＞ 24時間受付OK！ 確認後、⾯接⽇程など追ってご連絡致します。 ＜電話応募＞ 「インディード または タウンワークを⾒た」と 気軽にお電話ください。 あなたの希望に合わせて、 ⾯接⽇時を決めさせていただきます。 電話番号：06-6347-7751 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,500円 (時給) |