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株式会社東京海上日動コミュニケーションズ「多摩センター事業所」の求人詳細

大手企業グループの電話オペレーター

契約社員

掲載開始日:2024/11/05応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ「多摩センター事業所」の求人情報
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【9時~17時勤務・土日祝休み・残業ほぼなし】未経験者歓迎!

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Zoom
  • Slack
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Excel グラフ
  • Microsoft Outlook
  • Excel SUM関数
  • Microsoft Teams
  • Google Calendar
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • MOS Word一般
  • MOS Excel一般
  • MOS Excel上級
  • 日商簿記 3級
  • サービス接遇検定 1級
  • サービス接遇検定 2級
  • サービス接遇検定 準1級
  • ネイリスト技能3級
  • スキンケアアドバイザー
  • 国内旅行業務取扱管理者
  • 保育士
  • 日本化粧品検定
  • 美容師
  • AEA認定エステティシャン
  • JNEC/JNA ネイリスト検定
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 来客対応
  • メール対応
  • タイピング
  • インターネット検索
  • 資料作成
  • 資料分類
  • 郵送物発送
  • 郵送物仕分け
  • 受発注対応
  • シフト管理
  • 在庫管理
  • 顧客単価1万円以上のサービス提供
  • 受付
  • 会計

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大手企業グループの電話オペレーター

契約社員

掲載開始日:2024/11/05応募が集まり次第終了

この求人は
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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
\仕事とプライベートを両立!/

✅育児休暇取得率
 男女ともに100%(2023年度)
✅有給休暇取得日数
 平均15日(2023年度)
✅1時間単位の有休取得可
✅土日祝休み
✅9:00~17:00/残業少なめ
✅慣れてきたら在宅勤務可
✅様々な保険の団体割引や提携保養所あり

✨当社では在宅勤務も推進しています✨
デビュー後、習熟度にあわせて
週2日程度の在宅勤務を
始めていただくことも可能です。
(PC・Wi-Fi機器貸与)
出社・在宅いずれも不安なく働けるよう、
チャットツールを用いて、
社員間のコミュニケーションを
取り合っています。

✨ワークライフバランス抜群!✨
残業は少なく、プライベートを
重視したい方にもおススメ!
時間休制度もあり、
1時間単位での有休取得もOK。
みんなで支え合いながら
働きやすい環境を作っています。
仕事とプライベートを無理なく
両立することができるため、
安心して働いてくださると嬉しいです!

【業務内容】
保険販売代理店さんや
保険営業ご担当者様に対する
代理店システム操作や商品規定等の
問合せ対応

<配属先>
傷害・火災などの様々なリスクに備える
中小企業向けの「超ビジネス保険」に
関するお問合せに対応いただく
「超ビジネス保険チーム」

✨超ビジネス保険とは?✨
傷害・火災などの様々なリスクに備える
企業向けの保険です。
この保険を扱う販売代理店さんや
保険営業ご担当者様に対する
代理店システムの操作説明や
商品内容の説明をご担当いただきます。

✨入社後3ヶ月間の研修で
 基礎知識を身に付けられます✨
まずは、基本的な保険の商品知識や
オンラインシステムの操作方法などの
座学研修を1ヶ月行い、
基礎をしっかりと習得していただきます。

次に、教育担当が電話をかけて、
それに対して答える問合せ対応の
模擬トレーニングを1-2週間行います。

その後、サポートが横について、
実際の募集人さんからの照会を対応する
OJT研修を1.5ヶ月行い、
デビューに備えます。

✨成長に応じて収入UP✨
デビュー後のサポート体制も
しっかり用意されており、
経験を重ねることで
成長していくことができます。
ご自身での解決率や処理スピードが
向上することで時給UPにも
つながっていきます。

✨実際の職場環境✨
●職場の雰囲気
 にぎやか ・・⏺・・ 落ち着いた

●活躍している年齢層
 20代 ・・⏺・・ 40代

●男女比
 男性 ・・・⏺・ 女性

●社内外コミュニケーション
 多い ・・⏺・・ 少ない

●知識や経験
 必要 ・・・⏺・ 不要

対象となる方

求めている人材
◇男女問わず活躍中!
◇第二新卒の方も活躍中!
◇異業種からの転職、未経験者も活躍中!

≪求める人材≫
・1月1日付入社(初出社は1月8日)が
 可能な方
・週5日勤務できる方
・長期勤務できる方
・PCの基本操作ができる方
(PC操作に苦手意識がなければOK)
・在宅勤務(電話対応含む)ができる方
※PC・Wifi機器は貸与します。
※今後も状況に合わせて適宜在宅勤務を
 行います。

≪歓迎する人≫
・プライベートを重視しながら働きたい方
・一人ひとりに丁寧な対応ができる方
・人とコミュニケーションをとるのが好き
・勉強が好き、好奇心・向上心がある
・個人よりチームでの仕事が好き
・ワークライフバランスを
 大切に長く働きたい

<20代・30代・40代活躍中>
前職は事務、接客、販売、営業、
福祉・介護、カスタマーサクセスなど
様々な経験を持つ方々が活躍しています。
◇子育てママ在籍中
◇家事との両立可能
◇主婦・主夫歓迎
◇主婦(夫)が活躍中

\社員インタビュー/

✅状況に応じた柔軟な対応が大切
―――――――――――――――――――
保険業界での経験や
コールセンター業務の経験が無くても、
相手の意図を汲み取って丁寧に対応できる
会話スキルがあれば活躍できるでしょう。
電話越しの相手の助けになりたいという
サポート精神のある方なら、
やりがいを持って取り組める仕事です。

✅プロのお困りごとをサポートする仕事
―――――――――――――――――――
保険の販売代理店さんや
営業ご担当者様は、いわば保険のプロ。
そんなプロの方々でも困っていることを
うまく伝えられないケースも多く、
聞き出して寄り添って対応していく
スキルが必要になります。
言葉遣いや話し方など、
自分自身を成長させる意欲を持って
取り組んでください。

勤務地

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ「多摩センター事業所」

東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル内

アクセス

交通・アクセス
【駅近で通勤便利】 京王・小田急線「多摩センター駅」より徒歩8分/多摩モノレール「多摩センター駅」より徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
勤務時間:9:00~17:00(休憩1時間)

✨残業はほとんどありません。

給与

時給1,630円以上

給与詳細
基本給:時給 1630円 〜

給与例
【月収例】※デビュー後
23万9610円/時給1630円×7h×平日21日

休日休暇

休日休暇
完全週休2日制(土日祝)

【年間休日】
120日

【休暇】
慶弔休暇
有給休暇(1時間単位での取得可)
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
記念日休暇
(1年に任意の1日を選んで取得)
特別連続休暇
永年勤続休暇(入社5年以上が対象)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※習熟度により延長あり

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費支給(当社規定による)
・時間外手当
・健康診断
・時短勤務制度
└ご入社時からの取得は
 ご遠慮いただいていております
・提携保養所利用
・東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険
└自動車保険や火災保険、生命保険で
 団体割引が適用されます
・福利厚生団体ベネフィットステーション加盟
・インフルエンザ予防接種補助
・部活動補助
└部活動は、感染症拡大防止対策を
 講じた上で実施しています
・服装自由
★正社員登用制度有
★限定社員登用制度有
└職務・時間・勤務エリアを
 原則変えることなく勤務できます

職場環境・雰囲気

職場環境
一人ひとりの意欲を尊重する当社では、
これまでの経験を活かしながら、
より幅広い分野へ
チャレンジすることができます。
国内を代表する東京海上日動グループの
安心できる環境のもと
知識・スキルを磨き続け、
あなたの理想とするキャリアを
実現してください。

採用予定人数

8名

企業情報
会社名
株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
代表者
澁谷 尚樹
所在住所
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル内
代表電話番号
05035283381
事業内容
ITサービス
ホームページ
https://www.tcc21.com/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
●書類選考

●好きな時間に自宅等で
 会社説明動画視聴
 +エントリーシート提出
 +Web適性検査受検
※全てオンラインで完結
※動画視聴+エントリーシートは
 30分程で完了
※動画はPC・スマホで視聴可
※自己PRはエントリーシートに
 ご記入ください

●面接(1回)
※事前に履歴書・職務経歴書の提出
 (詳細は別途ご案内)
※Web面接をご希望の場合は
 面接日時調整の際にお申し出ください

●内定
※面接~内定まで2週間程度を予定

◎入社日:1/1(水・祝)付
◎初出社日:1/8(水)

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契約社員

掲載開始日:2024/11/05応募が集まり次第終了

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原稿ID:275531c2addf93dc

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