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トランスコスモス株式会社(1183199)wkの求人詳細 NEW

みずほ銀行の法人向けコールセンター(1183199)

契約社員

掲載開始日:2024/12/11応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

トランスコスモス株式会社(1183199)wkの求人情報
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入社日のご相談OK/高時給1330円~スタート/駅チカ

  • 一般事務
  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Skype
  • Salesforce
  • Excel グラフ
  • Slack
  • Google Spreadsheet
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Google Docs
  • Microsoft Onedrive
  • kintone
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 資料作成
  • インターネット検索
  • 既存顧客
  • FAQ作成
  • 新規顧客
  • 一般事務

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トランスコスモス株式会社(1183199)wkの求人詳細 NEW

みずほ銀行の法人向けコールセンター(1183199)

契約社員

掲載開始日:2024/12/11応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
*未経験でも高時給1330円~スタート!
*大手銀行のお仕事だからシフト安定!
*週4日~勤務OK!人気の土日祝休み!
*入社日のご相談はお気軽にどうぞ!

【みずほ銀行の法人向けコールセンター】
みずほ銀行の法人様向け受付窓口にて、各種照会・手続きに関するお問い合わせにご対応いただきます。

◎-よくあるお問い合わせ&対応例-◎
「直近の入出金明細が知りたい」
⇒ご本人様確認を行い、専用端末で情報確認しご案内。

*1件あたり平均で6~8分程度、
*対応履歴作成は2~3分程度の業務です。

複雑なお問い合わせや対応範囲外のお問い合わせは、支店窓口に転送や折返しを案内するお仕事です。既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので、コールセンターのお仕事が不安…という方でも安心して勤務できます◎

◎-オフィスワークデビューを応援!-◎
TVCMでもおなじみの大手銀行でのお仕事ですが、髪型・髪色・服装自由、ネイル・金髪OK!オシャレを楽しみながら働けます◎

パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、対応履歴作成の時間はほぼかかりません!ブランクがある方やオフィスワークデビューしたい方必見のお仕事です★

~ここがポイント~

★未経験でも安心の大手銀行ワーク★
入社後、まずは対応がシンプルなお問い合わせについての研修をスタート!

実際にお問い合わせ対応を開始し、慣れてきたら次のスキルの研修..といった段階的な研修を行います◎「銀行だし、法人窓口だといきなり難しい内容じゃないの..?」と心配な方もご安心ください!

デビュー後も複雑な内容や対応外のお問い合わせは、支店窓口へ転送したり、折り返しの案内ができます!パソコン操作もプルダウン選択がほとんどなので、焦らず対応ができるところもおすすめポイントです★

【入社・研修】
*入社日/応相談
※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

*研修/
座学:8日間
OJT:10日間
※全員参加必須

【研修内容例】
・銀行業務の基礎
・サービス/商品概要
・端末利用方法
・ロールプレイング
・OJT

【雇用形態】
契約社員/アルバイト/パート

対象となる方

求めている人材
★コールセンター含む接客業の経験が活かせるお仕事!
★オフィスワークデビューを応援します!
★スキル・知識不問!

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1183199)wk

北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

アクセス

交通・アクセス
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分、南北線・東豊線さっぽろ駅徒歩1分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
8:50~17:00(実働7時間10分)

給与

時給1,330円〜1,400円

給与詳細
基本給:時給 1330円 〜 1400円

※評価により変動

給与例
【月収例】
時給1330円×実働7時間10分×20日
=19万722円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

休日休暇

休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
※週4日~勤務OK
※平日曜日固定休応相談

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:18日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
座学:8日間
OJT:10日間
※全員参加必須
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備(法定による)
・健康診断
・育児・介護休暇
・有給休暇
・年末年始休暇有(12/31~1/5※無給)
・正社員登用制度
・無期転換制度
・服装・髪型・髪色自由・髭・ネイル・アクセサリーOK
・各種社販・社割有
・友人同士の応募・面接OK
・お子様連れの面接OK
・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
・前給制度有
・休憩室Wi-Fi完備
・半日有給休暇制度
・各種特別休暇(有給/無給)
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・給与は月末締め翌月15日支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号
0120503310
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します
▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択!
※来社面接もしくはWEB面接
▼面接予約後、予約完了メールが届きます
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定!
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日!
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要!

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原稿ID:4f8f1c522f4eb84a

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