株式会社クラブメディア(甲信越・北陸)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
【主な仕事内容】
誰もが知っている大手エンタメ系企業にて、サービス利用者からの問合せをメール・電話で対応するユーザーサポート業務を担当していただきます。
お問い合わせの7割はメールで、電話よりメール対応が多いです！

⇒電話とメールをあわせて1日30件程度のお問い合わせ対応を担当いただきます。

■ 具体的な業務
お客様からのお問い合わせをメールや電話で対応し解決する事が主な業務です。
お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に
考えることもあります。

入社後は、提供しているサービスを使う上での会員登録方法や支払い方法等、
基本的なことを学んだ後、メール対応の業務から始めていただきます。
メール対応の練習や、先輩社員とのロープレを行ってから業務に入るので、
スタートから不安なく対応できます。

充実した基本対応マニュアルを用意しており、マニュアルや過去の事例を参考に対応いただきます。
いきなり電話に出ていただくことは決してございません。
常駐している先輩社員のフォローもあるので、スキルや知識に不安がある方でもご安心ください！

求める人材: 
【必須スキル】
PCの基本操作
(基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、WEB検索など)

※未経験者歓迎
※20～40代後半の男女が多く活躍している職場です。
※商材としてR18コンテンツの取り扱いがございます。

株式会社クラブメディア

石川県金沢市米泉町

勤務地: 
・石川県金沢市米泉町
※屋内禁煙（屋外に喫煙スペース有り）
・リモートワーク可
（※基本は出社となりますが、積雪などでリモートに切り替える事がございます）

アクセス: 
・西金沢駅（西口）から徒歩3分

シフト制

勤務時間・曜日: 
15:00～24:00（休憩1時間）

土日祝含むシフト制
（1ヵ月毎に申請いただきます）

時給1,450円〜1,550円

休暇・休日: 
週休2日/シフト制　 ※週5日勤務を想定

試用期間あり

試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
＜ 契約期間 ＞
3ヶ月更新
＜ 福利厚生法定福利/慶弔/介護関連 ＞
社会保険完備（健保、厚年、雇用、労災）
試用期間：3カ月（期間中の待遇変更は無し）
通勤手当（上限月額:24,500円）

2名

その他: 
【選考フロー】
①Indeedの「応募画面に進む」よりご応募ください
↓
②担当者より面談日程の調整などの連絡をさせていただきます
↓
③面談・職場見学の実施（仕事内容の説明やご本人様の希望を伺う面談後、職場見学を予定しております）
↓
④入社日及び入社手続きのご案内

■クラブメディアについて

【社名】株式会社クラブメディア
東証上場会社「歯愛メディカル」の
グループ企業として、2022年6月より
人材紹介業および人材派遣業（jobpia）
を開始しております。
ご不明な点はお気軽にご相談ください。

【労働者派遣事業許可番号】
派17-300319

・勤務開始日相談可能

雇用形態: 派遣社員

給与・報酬: 1,450円 - 1,550円 時給

会社名

株式会社クラブメディア 

代表者

清水清人

所在住所

9290112 石川県能美市福島町に152番地 

代表電話番号

08063622350

事業内容

人材派遣・職業紹介