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株式会社ベルシステム24:愛知県名古屋市中区の求人詳細

クレジットカードに関するコールセンター

契約社員

掲載開始日:2024/11/20応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社ベルシステム24:愛知県名古屋市中区の求人情報

仕事NO/004-64628

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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クレジットカードに関するコールセンター

契約社員

掲載開始日:2024/11/20応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
【業務内容】
・受信
・クレジットカード不正利用防止のためのメールが配信された会員様からのお問合せ受付
~対応例~
「カードの状態をお調べしますので、メールに記載されている、お問合せ番号を教えていただけますか。」
お客様情報確認後
「カードが一時的に利用できない状態でございます。」「カードの差替えが必要でございます。」等

・発信
・クレジットカード会員様へのカードの利用照会および確認

・その他
・専用端末への対応内容入力(テンプレート利用および単語登録OK)
・帳票の作成

【対応するお客様の属性】
クレジットカード保有会員様

【オフィスアピール】
・私服OK/髪色自由/スニーカーOK/ネイルOK
・少人数採用のため、管理者の研修体制が手厚い
・ほぼマンツーマンで進捗に合わせて研修が可能
・デビュー後は先輩オペレーターもサポート
・最寄り駅から(上前津駅)から徒歩約1分で通える通勤利便性の高さ
・大須の商店街が近くて、お買い物に便利◎

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
月~金 2日間参加必須
1日目:10:00~18:00
2日目:10:00~18:00

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz名古屋(64628)

求人コード【Q00b74F】

対象となる方

求めている人材
・PCスキル必須:スムーズに文字入力ができる方/基本操作が可能な方
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・高卒以上

勤務地

株式会社ベルシステム24:愛知県名古屋市中区

愛知県名古屋市中区

アクセス

交通・アクセス
上前津駅(名古屋市営地下鉄鶴舞線) 徒歩1分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
~2024年12月6日START!長期のお仕事~

【シフトパターン】
1)9:00~18:00(実働8時間)
2)11:00~20:00 (実働8時間)
※1と2両方のシフトにてご勤務いただきます
※土日祝は月の5割以上出勤をお願いします

【勤務条件】
勤務期間:長期
勤務日数:週4日~週5日勤務
勤務曜日:月~日、祝日、年末年始、GW、お盆
残業:なし

【研修】
12/6(金)10:00~12:00 各種手続きのみで終了(12時過ぎる場合もございます)
業務研修:12/9~12/23(研修80時間程度)
研修シフト:9:00~18:00(休憩60分)※土日祝含むシフト制
研修内容:座学、ロールプレイング、OJT

給与

時給1,350円

給与詳細
基本給:時給 1350円

■研修時給:1350円
・交通費別途支給 (支給上限額:20000円まで/月)※通勤距離2km以上の場合
・給料日:月末締め、翌月15日支払い(前払い制度あり)
・給与/待遇に関する備考:
・年末年始手当あり
・入社後半年以降から評価制度により、時給アップの可能性あり(最大時給1450円)

休日休暇

休日休暇
週休2~3日

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■待遇・福利厚生
・社会保険完備(年1回の健康診断あり)
・残業手当(1分単位で支給)
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実(規定あり)

・人事制度
・無期雇用制度あり
・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり
・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり

職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業情報
会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。

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