株式会社ffenQC
在宅営業で『理想』のライフワークバランスを実現!
仕事内容: 【業務内容】 あなたには世界で知られている大人気スマホメーカーを利用しているお客様からの問い合わせ対応をお任せいたします! ▶︎お問い合せ例として、、 「アプリの起動方法がわからなくなってしまった。」 「パスワードがわからなくなってしまって開かない。」 「スマホを変えたがデータ移行がうまくいかない。」 など、一度は誰もが経験をしたことがあるものばかりです。お電話にて「なぜ、どんなふうに困っているのか」を表情が見えない分、声やトーンで想像して対応していきます。 ----------------- 入社後の流れ 約1ヶ月座学にて、業務内容やデバイスなどの研修をします(在宅にて実施) ▼▼ 座学研修が終了となりましたら、1on1メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について実践を踏まえながら学びます。 --------- ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します! 新製品リリース時には毎回研修を用意しています! 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。
フルリモート
月給240,000円 給与: 月給 210,000円 ~ 固定残業代:30,000円 ※試用期間詳細:12ヶ月 雇用形態:正社員(研修期間中のみ契約社員) 給与:月給210,000円 (研修期間中:時給 1,250円) 研修期間:3ヶ月~1年 研修内容:自社管轄、パートナー管轄のCC・CS部署などでお客様対応や、データ入力など簡易業務でマネジメントスキルの研修が発生する場合がございます。 場所についてはご相談可能でございます。 そのほかの条件に変更はありません。
求める人材: ⑴月々のフルタイムシフトに柔軟に対応できる方 お客様のお問い合わせに対応しますので、土日に稼働できる方を優遇します。 ⑵在宅環境でも自律して業務を進められる方 自己管理ができ、計画的にタスクを進められる方。報連相を大切にできる方を歓迎します。 ⑶電話での顧客対応ができる会話力、コミュニケーション力 家電量販店の販売経験、携帯販売ショップでの経験がございましたら早期で活躍が可能です。 ⑷業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方 在宅ワークのできる環境が必要です。詳細は選考にてご説明いたします。
雇用形態:正社員
〒150-0022東京都渋谷区恵比寿南
有限会社マーヴェリック
東京都渋谷区松濤
カンタービレ株式会社
〒110-0016東京都台東区台東
株式会社テルミック
東京都港区台場
東京トリックアート迷宮館
〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷
株式会社和心
〒101-0054東京都千代田区神田錦町
株式会社サムシングファン(東京オフィス)
〒111-0041東京都台東区元浅草
株式会社KECAK(新オフィス)
〒141-0022東京都品川区東五反田
株式会社オルトブレイン
東京都港区六本木
株式会社WILL
〒153-0051東京都目黒区上目黒
インビジョン株式会社
東京都墨田区錦糸町駅
モア東京ボーカル教室 / 錦糸町校
東京都千代田区神田錦町
株式会社デリ・アート