佐賀、唐津市、ホテルフロント・客室係・コンシェルジュの求人・転職情報

マネジメント・管理職◎希少求人♪未経験可☆

仕事内容 ✅：具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ザ・トレーラーハウスビレッジ呼子シーサイド（THV呼子）にてSTAFFの教育・管理・売上や経費などのマネジメント業務全般 訪れたお客様の『心』が癒されるための場所であるにはどのように日々励むのか？ ゴールのない正解を向上心を持ち仲間と共に成長して行ける方♪ 2025年夏、サウナ、プールなど完成。BBQ場・釣り体験していただけます。楽しみながら働けるお仕事♪ ◆お客様の受付・ご案内 ◆清掃など施設内業務全般 ◆管理業務 ◆企画・運営 ✅：安心の職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験者でも安心してスタートできる 教育体制を整えていますので、 業界経験や知識は一切問いません。 また年次昇給や賞与制度を設けており、 頑張りがしっかりと評価される環境。 その他、各種手当や従業員の方への 福利厚生をご用意しています◎ ✅：施設についてご紹介 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アメリカ直輸入のトレーラーハウスを利用したキャンプ場には、BBQ場も併設しており、釣り体験、サウナ、プールもお楽しみいただけます。 私たちと一緒に、魅力あふれる施設で働きませんか？ あなたの応募を心よりお待ちしております♪

在宅オペレーター／民泊・宿泊業経験歓迎

仕事内容 弊社は全国で民泊施設の運営代行サービスを展開しています。 民泊オーナー様から委託を受け、民泊・宿泊施設の運営代行を行っています。 今回は、民泊に滞在しているゲストや現場スタッフをサポートするオペレータースタッフを募集します。 【主な業務内容】 ■ ① ゲストからの問い合わせ対応（チャット／電話） Airbnbなどの予約サイト経由で、以下のような相談が入ります。 ・「鍵が開かない」 ・「チェックイン方法が分からない」 ・「Wi-Fiに接続できない」 ・「場所に迷ってしまった」 これらをチャットや電話で案内し、問題を解決します。 ※英語の問い合わせも一部あります（翻訳ツール利用可） ■ ② 現場スタッフのサポート 現場スタッフからの質問・判断依頼に回答します。 例： ・対応方法の確認 ・緊急時の判断 ・オーナー連携が必要な案件の引き取り 必要に応じてフォローに入ることで、対応品質を維持します。 ■ ③ 対応品質向上のための教育・改善 対応内容をチェックし、改善点を共有したり、簡単な教育を行うこともあります。 「問い合わせを減らす仕組みづくり」や「自己解決できる導線づくり」にも携われます。 ■ ④ 清掃会社との連携（清掃状況の確認・指示） 民泊運営では清掃の品質・スケジュールが重要です。 清掃状況の確認や不足物の報告、清掃会社への依頼・調整を行います。 ■ ⑤ オーナー様（不動産所有者）とのやり取り 設備不具合・緊急対応・運用相談など、必要に応じてオーナー様へ状況報告し、方針を確認します。 ■ ⑥ 問い合わせ削減のための改善業務 ・よくある質問の整理 ・チェックインガイドの改善 ・写真や説明文の修正提案 など、ゲストが迷わない運営づくりにも参加していただきます。 【この仕事のポイント】 ・民泊運営の「現場の中核」として幅広い業務に関われます ・ゲストの“困った”を解決するホスピタリティが活かせます ・英語が得意な方は問い合わせ対応で活躍できます ・判断力・マルチタスク能力が身につきます ・フルリモートで全国／海外から勤務可能です（日本時間での勤務）