大分、コールセンター・スーパーバイザー、正社員の求人・転職情報

仕事内容: ■仕事の内容 医療・介護施設への入居をご検討中のご家族へお電話し、お家の売却をはじめ、お住まいの片付けや不要品の買取といった「入居のタイミングで一緒に発生しがちなお困りごと」をまとめてヒアリング、お客様のお悩みごとに寄り添うお仕事となります。 ■具体的な業務 ・老人ホームへのご入居に関する相談をいただいたご家族様へ、状況確認のお電話 ・ご実家の売却／片付け・出張買取／相続／身元保証など、複数テーマのご希望のヒアリングと、内容に応じた専門会社へのお取り次ぎ ・お電話と並行して専用システムへのデータ入力 ■こんな方におすすめ ・営業、接客、販売など「話すこと」を仕事にしてきた方 ・フルリモートでも「成果」や「成長」にこだわりたい方 ・パソコンの操作に抵抗がない方 ＜1日の流れ＞ ※在宅（リモートワーク）の仕事ですが、オンライン会議ツールやチャットツールを使って、コミュニケーションを取りながら仕事をします。一人で孤独、という仕事ではありません。 9:30 朝ミーティング。前日までの振り返りと、当日の目標を確認します。不安な部分を練習する時間も設けていますので、安心してその日の業務をスタートできます。 9:45 架電スタート。はじめのうちは上司や先輩スタッフがモニタリングしてくれるので安心。質問をしたい場合は、チャットや電話でリアルタイムにサポートします。 10:30 午前中の進捗をチャットで確認します。午後も余裕を持って架けるためのペースをここで掴みます。 12:00 お昼休憩。在宅勤務なので、休憩時間の使い方は自由。家事を済ませたり、リフレッシュしたりと、オンオフを切り替えて午後の業務に臨めます。 13:00 昼ミーティングにて、午前中の結果と午後の行動予定を確認します。 13:15 昼架電スタート。ときには業務スキルや業界知識に関する研修をオンラインで行ったりもします。 15:00 チャットメッセージでここまでの進捗を確認します。トークの流れがスムーズにできているか、気になる部分は細かいところまで相談できます。 17:15 終業前ミーティング。当日の結果を確認して、よかった点や改善点について話します。17:30まで余裕があれば、翌日の予定の打ち合わせも行います。 17:30 Webタイムカードを記録して退勤です。お疲れ様でした！ ■研修スケジュール 【1日目】 ・就業ルールや会社についてご説明し、入社手続きを行います。 ・事前にお渡しした資料に関する質問回答の場を設けながら、理解を深めていただきます。 ・スクリプトを用い、トークフローについて学びます。 【2日目】　 ・ロープレを行い、お客様との対応の練習を行います。 ・午後に見極めテストを行います。 ※研修スケジュールは変更となる場合があります ※業界の基礎知識・サービスの詳細について、研修資料を事前にお渡しします。 ■継続判定制度 電話でのお仕事に対して感じる難しさは人それぞれ。しばらくお仕事をしてみても、やっぱり続けられないかも…と思われる方は、少なからずいらっしゃいます。そこで当社では研修2日目に見極めテストを行い、以降もお仕事を続けていただけそうかを確認しています。テストを無事通過されたのちには、ご本人の就業意思もしっかり確認させていただいています。 いきなり難しいテストがある訳ではありません。それまでの研修で学んだことが、お客様に電話できるレベルになっているかを確認します。

仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE＆I（Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性）を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE＆Iを推進しています。

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています！ 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ ＜具体的には＞ ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 ＜入社後の流れ＞ まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、着付け教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 着付け教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：トイレタリーテクニカルサポート、設備保全/メンテナンス、安全管理/環境保全 ／ 9割以上が未経験スタート！ 地元・大分で、安定して長く働ける仕事です◎ ＼ 生活に欠かせない「水」を支える 水道メンテナンススタッフを募集！ - ◆この求人の特徴 - ✅入社半年で月収40万円以上も可能！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 月給25万円～＋インセンティブを支給！ 頑張った分はしっかり給与に還元します。 9割以上が未経験スタートでも、 入社半年で月収40万円以上を目指せる環境です◎ ✅待機時間も給与発生！自由に過ごせる◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件がない待機時間も、もちろん給与は発生！ 待機時間は好きな場所で自由に過ごせます♪ ✅自宅拠点の直行直帰で働きやすい！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自宅を拠点に、案件が入ったらそのまま現場へ直行。 作業後も会社に戻る必要がないため、 ワークライフバランスを両立しやすい働き方です◎ ✅希望に合わせて休みを決めやすい！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 休日は自己申告制なので、 予定や生活リズムに合わせて休みを調整可能。 プライベートと両立しやすい働き方です◎ - ◆仕事内容 - 水道局の指定工事店として ご依頼をいただいた、 一般家庭や店舗･管理物件へ訪問し、 水回りのメンテナンスを行っていただきます｡ ＜具体的には・・・＞ ・水漏れ、詰まりなどのトラブル対応 ・トイレ、キッチン、お風呂の修理 ・洗面台、給湯器の交換 ・配管や水道設備のメンテナンス ・水まわり設備のリフォーム など - ◆1日のお仕事の流れ - [1] コールセンターからお客様情報を受け取ります。 [2] 社用車でお客様宅へ直行！（1日2～3件程度） [3] トラブル対応・修理作業を行います。 [4] 作業完了後、オンラインで報告して直帰！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：トイレタリーテクニカルサポート、設備保全/メンテナンス、安全管理/環境保全 ／ 9割以上が未経験スタート！ 地元・大分で、安定して長く働ける仕事です◎ ＼ 生活に欠かせない「水」を支える 水道メンテナンススタッフを募集！ - ◆この求人の特徴 - ✅入社半年で月収40万円以上も可能！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 月給25万円～＋インセンティブを支給！ 頑張った分はしっかり給与に還元します。 9割以上が未経験スタートでも、 入社半年で月収40万円以上を目指せる環境です◎ ✅待機時間も給与発生！自由に過ごせる◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件がない待機時間も、もちろん給与は発生！ 待機時間は好きな場所で自由に過ごせます♪ ✅自宅拠点の直行直帰で働きやすい！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自宅を拠点に、案件が入ったらそのまま現場へ直行。 作業後も会社に戻る必要がないため、 ワークライフバランスを両立しやすい働き方です◎ ✅希望に合わせて休みを決めやすい！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 休日は自己申告制なので、 予定や生活リズムに合わせて休みを調整可能。 プライベートと両立しやすい働き方です◎ - ◆仕事内容 - 水道局の指定工事店として ご依頼をいただいた、 一般家庭や店舗･管理物件へ訪問し、 水回りのメンテナンスを行っていただきます｡ ＜具体的には・・・＞ ・水漏れ、詰まりなどのトラブル対応 ・トイレ、キッチン、お風呂の修理 ・洗面台、給湯器の交換 ・配管や水道設備のメンテナンス ・水まわり設備のリフォーム など - ◆1日のお仕事の流れ - [1] コールセンターからお客様情報を受け取ります。 [2] 社用車でお客様宅へ直行！（1日2～3件程度） [3] トラブル対応・修理作業を行います。 [4] 作業完了後、オンラインで報告して直帰！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他医療機関、品質管理（日用品/雑貨/インテリア）、その他カスタマーサポート/コールセンター ＼未経験者積極採用中！業績好調に伴い増員募集ー！／ ★5日の連休取得もOK！ワークライフバランスGood◎ ★未経験から男女問わず活躍中ー！ ★まずは営業補佐でスタートし、 希望制で営業職に挑戦も可能！ ★営業職にキャリアアップでインセンティブ制度あり ★景気に左右されない安定人気の介護業界に関わるお仕事！ ★営業に興味あるけどいきなりは心配な方も是非^^ ★福利厚生/休暇も充実＊ ★多くの方の役に立てる＊そんなお仕事です^^ ＼人物重視採用＊未経験も安心／ 入社後は・・・ 先輩社員との同行研修あるので安心してスタートできます＊ ほとんどが未経験から入社してます^^ 丁寧な指導を実施しているので業界や営業について わからなくても安心してご応募ください＊ —- 【仕事内容】 営業スタッフの補助をお願いします。 ◆具体的には ━━━━━━━ ・レンタル・販売商品の福祉用具を利用者宅への搬入・組立、 ご利用にあたっての使い方説明などをお願いします。 ※福祉用具とは ・手すり、スロープ ・歩行補助つえ、歩行器、車いす ・立ち上がり座椅子、介護ベッド など みなさまもお目にしたことのあるようなグッズです！ ・現在契約中のお客様へのアフターフォローや 顧客管理書類の作成などの事務作業もお任せします。 難しいPC作業は必要ないのでご安心ください^^ 【会社概要】 企業名 ：株式会社エヴァ・ライフ 事業内容 ： 福祉用具貸与/福祉用具販売/住宅改修事業 従業員数：280名 店舗数： * 営業所（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分）23店舗 * 配送センター6ヶ所 * 物流センター1ヶ所 * 工事部10ヶ所 会社URL ：https://evahlife.jp/

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他医療機関、品質管理（日用品/雑貨/インテリア）、その他カスタマーサポート/コールセンター ＼未経験者積極採用中！業績好調に伴い増員募集ー！／ ★5日の連休取得もOK！ワークライフバランスGood◎ ★未経験から男女問わず活躍中ー！ ★まずは営業補佐でスタートし、 希望制で営業職に挑戦も可能！ ★営業職にキャリアアップでインセンティブ制度あり ★景気に左右されない安定人気の介護業界に関わるお仕事！ ★営業に興味あるけどいきなりは心配な方も是非^^ ★福利厚生/休暇も充実＊ ★多くの方の役に立てる＊そんなお仕事です^^ ＼人物重視採用＊未経験も安心／ 入社後は・・・ 先輩社員との同行研修あるので安心してスタートできます＊ ほとんどが未経験から入社してます^^ 丁寧な指導を実施しているので業界や営業について わからなくても安心してご応募ください＊ —- 【仕事内容】 営業スタッフの補助をお願いします。 ◆具体的には ━━━━━━━ ・レンタル・販売商品の福祉用具を利用者宅への搬入・組立、 ご利用にあたっての使い方説明などをお願いします。 ※福祉用具とは ・手すり、スロープ ・歩行補助つえ、歩行器、車いす ・立ち上がり座椅子、介護ベッド など みなさまもお目にしたことのあるようなグッズです！ ・現在契約中のお客様へのアフターフォローや 顧客管理書類の作成などの事務作業もお任せします。 難しいPC作業は必要ないのでご安心ください^^ 【会社概要】 企業名 ：株式会社エヴァ・ライフ 事業内容 ： 福祉用具貸与/福祉用具販売/住宅改修事業 従業員数：280名 店舗数： * 営業所（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分）23店舗 * 配送センター6ヶ所 * 物流センター1ヶ所 * 工事部10ヶ所 会社URL ：https://evahlife.jp/

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他医療機関、品質管理（日用品/雑貨/インテリア）、その他カスタマーサポート/コールセンター ＼未経験者積極採用中！業績好調に伴い増員募集ー！／ ★5日の連休取得もOK！ワークライフバランスGood◎ ★未経験から男女問わず活躍中ー！ ★まずは営業補佐でスタートし、 希望制で営業職に挑戦も可能！ ★営業職にキャリアアップでインセンティブ制度あり ★景気に左右されない安定人気の介護業界に関わるお仕事！ ★営業に興味あるけどいきなりは心配な方も是非^^ ★福利厚生/休暇も充実＊ ★多くの方の役に立てる＊そんなお仕事です^^ ＼人物重視採用＊未経験も安心／ 入社後は・・・ 先輩社員との同行研修あるので安心してスタートできます＊ ほとんどが未経験から入社してます^^ 丁寧な指導を実施しているので業界や営業について わからなくても安心してご応募ください＊ —- 【仕事内容】 営業スタッフの補助をお願いします。 ◆具体的には ━━━━━━━ ・レンタル・販売商品の福祉用具を利用者宅への搬入・組立、 ご利用にあたっての使い方説明などをお願いします。 ※福祉用具とは ・手すり、スロープ ・歩行補助つえ、歩行器、車いす ・立ち上がり座椅子、介護ベッド など みなさまもお目にしたことのあるようなグッズです！ ・現在契約中のお客様へのアフターフォローや 顧客管理書類の作成などの事務作業もお任せします。 難しいPC作業は必要ないのでご安心ください^^ 【会社概要】 企業名 ：株式会社エヴァ・ライフ 事業内容 ： 福祉用具貸与/福祉用具販売/住宅改修事業 従業員数：280名 店舗数： * 営業所（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分）23店舗 * 配送センター6ヶ所 * 物流センター1ヶ所 * 工事部10ヶ所 会社URL ：https://evahlife.jp/

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他医療機関、品質管理（日用品/雑貨/インテリア）、その他カスタマーサポート/コールセンター ＼未経験者積極採用中！業績好調に伴い増員募集ー！／ ★5日の連休取得もOK！ワークライフバランスGood◎ ★未経験から男女問わず活躍中ー！ ★まずは営業補佐でスタートし、 希望制で営業職に挑戦も可能！ ★営業職にキャリアアップでインセンティブ制度あり ★景気に左右されない安定人気の介護業界に関わるお仕事！ ★営業に興味あるけどいきなりは心配な方も是非^^ ★福利厚生/休暇も充実＊ ★多くの方の役に立てる＊そんなお仕事です^^ ＼人物重視採用＊未経験も安心／ 入社後は・・・ 先輩社員との同行研修あるので安心してスタートできます＊ ほとんどが未経験から入社してます^^ 丁寧な指導を実施しているので業界や営業について わからなくても安心してご応募ください＊ —- 【仕事内容】 営業スタッフの補助をお願いします。 ◆具体的には ━━━━━━━ ・レンタル・販売商品の福祉用具を利用者宅への搬入・組立、 ご利用にあたっての使い方説明などをお願いします。 ※福祉用具とは ・手すり、スロープ ・歩行補助つえ、歩行器、車いす ・立ち上がり座椅子、介護ベッド など みなさまもお目にしたことのあるようなグッズです！ ・現在契約中のお客様へのアフターフォローや 顧客管理書類の作成などの事務作業もお任せします。 難しいPC作業は必要ないのでご安心ください^^ 【会社概要】 企業名 ：株式会社エヴァ・ライフ 事業内容 ： 福祉用具貸与/福祉用具販売/住宅改修事業 従業員数：280名 店舗数： * 営業所（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分）23店舗 * 配送センター6ヶ所 * 物流センター1ヶ所 * 工事部10ヶ所 会社URL ：https://evahlife.jp/

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：パッケージ導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、チャット対応スタッフ ＼『使って終わり』にしない。企業の業務課題をITで解決する伴走者へ✨／ 当社は「思考し、発想し、創り出す」を理念に掲げ、オープンソース（OSS）技術を活用したDX推進や自社プロダクト開発、最新テクノロジーを用いた最適なITソリューションを展開するIT企業です。 幅広い業界の課題に対し、ニーズに合わせた柔軟なシステム構築・高度な技術支援を行い、多くの企業の業務改革やIT化を力強く後押ししています。 今回は、お客様への継続的な活用支援をさらに充実させるため、『カスタマーサポート職』を募集します！ 【具体的な仕事内容】 当社が提供する自社CRM「F-RevoCRM」を導入いただいたお客様に対し、導入後の定着支援や活用支援を行うポジションです。 営業・開発チームとも連携しながら、お客様の長期的なパートナーとして伴走していただきます。 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システム不具合・障害発生時の切り分け ◎開発チームへのエスカレーション ◎CRM設定支援 ◎操作方法のご案内 まずはシステムのお問い合わせ対応を中心におまかせしていきます。 ゆくゆくは、月1回程度の定例会での課題ヒアリングや、業務フローに合わせた運用改善提案、社内（営業・開発）へのご要望共有など、より深い顧客伴走もお任せしていきます。 ※SaaSプロダクトに携わった経験やCRM製品の利用・導入支援、業務改善提案などのご経験がある方は、即戦力としてこれまでの知見を存分に活かしていただけます。 【ここがポイント！】 ✅「あなたのおかげで助かったよ！」というダイレクトな感謝がもらえます。 単なる窓口対応にとどまらず、「どうすればお客様の業務課題を解決できるか」を一緒になって考えます。 日々の丁寧なサポートで信頼関係を深め、課題が解決した際には「〇〇さんに相談してよかった！あなたのおかげで助かったよ」といった、ダイレクトで最高のお褒めの言葉がもらえます。 ✅未経験から一生もののスキルとキャリアが手に入ります。 日々の対応を通じて自然とIT知識や「課題解決力」「提案力」が着実に磨かれます。 まずは活用支援や業務改善提案からスタートし、将来的にはプロダクト改善提案やチームマネジメントなど、多彩なキャリアへ挑戦可能です。 ✅自発的な学びと成長を会社がバックアップします。 当社では「資格取得支援制度」をご利用いただけます！ 業務に関連する資格（ITパスポートなど）であれば申請により受験費用を会社が負担いたします。 未経験からスタートし、自ら勉強して資格を取得した先輩も活躍中です。 ✅ワークライフバランスも抜群で安心の環境です。 年間休日125日・完全週休2日制（土日祝休み）といった環境のもと、無理のないペースで長期的に活躍できます。 業務の状況やご都合に応じてリモートワークの相談・対応も可能です。 【入社後の流れ】 ◆入社後のサポート体制（安心のOJT研修） 入社後はOJTを中心に、マネージャーや先輩社員、営業担当と一緒に定例会へ参加しながら、製品知識や業務フローへの理解を深めていきます。 大分オフィスはチーム間の距離が近く、目の前に先輩や上司がいる環境のため、業務中の疑問や分からないこともその場ですぐに質問・解決できます！ ◆入社後の成長イメージ（3〜6ヶ月） 個人の習熟度に合わせて段階的にお任せしていきます。 入社3ヶ月頃： ・製品・サービスの基本知識を身につけ、基本的なお問い合わせ対応を一人で進められる状態を目指します。 ・CRMの設定・操作支援を担当するほか、定例会に同席してお客様の課題や運用状況を把握していきます。 入社6ヶ月頃： ・担当顧客を持ち、定例会のスムーズな進行から運用の定着に向けたアドバイスまで主体的に行える状態を目指します。 ・営業や開発チームと連携しながら課題解決を進め、お客様がシステムを快適に使い続けられるようサポートしていきます。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼『いつもありがとう！』が嬉しい✨接客・電話対応・営業の「顧客対応経験」が活きる仕事です／ 当社は自社開発のITサービスを通して、さまざまな企業の業務効率化をお手伝いしているIT企業です。 今回は、当社のサービスをご利用いただいているお客様をサポートする『顧客サポートスタッフ』を募集します！ 異業種からの出身者や女性スタッフも多数活躍中♪ あなたのこれまでの顧客対応スキルがあればIT業界の経験がなくてもスムーズにスタートできます。 先輩がすぐそばで教える安心のサポート体制も整っています！ 【具体的な仕事内容】 当社が提供する自社システム（CRM）をご利用中のお客様からの問い合わせ対応や、使い方のレクチャーなどお客様の「困った！」を解決するお仕事です。 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システム不具合・障害発生時の切り分け ◎専門的な内容を開発チームへ共有（バトンタッチ） ◎CRM設定支援 ◎操作方法のご案内 まずは、簡単な問い合わせ対応や操作のご案内からスタート！ 業務に慣れてきたら、月1回程度の定例会でお客様の困りごとをヒアリングしたり、「もっとこう使えば業務が楽になりますよ」といったアドバイスなど、お客様に一番近い頼れるパートナーとして活躍していただきます♪ ※IT業界での経験はなくてもOK！接客、販売、電話対応、営業などでの「顧客対応経験」があれば、スキルをそのまま活かしていただけます。 【ここがポイント！】 ✅「あなたのおかげで助かったよ！」というダイレクトな感謝がもらえます。 単なる窓口対応にとどまらず、「どうすればお客様の業務課題を解決できるか」を一緒になって考えます。 日々の丁寧なサポートで信頼関係を深め、課題が解決した際には「〇〇さんに相談してよかった！あなたのおかげで助かったよ」といった、ダイレクトで最高のお褒めの言葉がもらえます。 ✅一生モノのITスキルが身につきます♪ 日々の対応を通して、自然とITの知識やコミュニケーション力、提案力が身につきます。 「資格取得支援制度」もあり、ITパスポートなどの受験費用は会社が全額負担！ 未経験からスタートして資格を取得した先輩も沢山います！ ✅ワークライフバランスも抜群で安心の環境です。 年間休日125日・完全週休2日制（土日祝休み）といった環境のもと、無理のないペースで長期的に活躍できます。 業務の状況やご都合に応じてリモートワークの相談・対応も可能です。 【入社後の流れ】 ◆入社後のサポート体制（安心のOJT研修） 入社後はOJTを中心に、マネージャーや先輩社員、営業担当と一緒に定例会へ参加しながら、製品知識や業務フローへの理解を深めていきます。 大分オフィスはチーム間の距離が近く、目の前に先輩や上司がいる環境のため、業務中の疑問や分からないこともその場ですぐに質問・解決できます！ ◆入社後の成長イメージ（3〜6ヶ月） 個人の習熟度に合わせて段階的にお任せしていきます。 入社3ヶ月頃： ・製品・サービスの基本知識を身につけ、基本的なお問い合わせ対応を一人で進められる状態を目指します。 ・CRMの設定・操作支援を担当するほか、定例会に同席してお客様の課題や運用状況を把握していきます。 入社6ヶ月頃： ・担当顧客を持ち、定例会のスムーズな進行から運用の定着に向けたアドバイスまで主体的に行える状態を目指します。 ・営業や開発チームと連携しながら課題解決を進め、お客様がシステムを快適に使い続けられるようサポートしていきます。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼『いつもありがとう！』が嬉しい✨接客・電話対応・営業の「顧客対応経験」が活きる仕事です／ 当社は自社開発のITサービスを通して、さまざまな企業の業務効率化をお手伝いしているIT企業です。 今回は、当社のサービスをご利用いただいているお客様をサポートする『顧客サポートスタッフ』を募集します！ 異業種からの出身者や女性スタッフも多数活躍中♪ あなたのこれまでの顧客対応スキルがあればIT業界の経験がなくてもスムーズにスタートできます。 先輩がすぐそばで教える安心のサポート体制も整っています！ 【具体的な仕事内容】 当社が提供する自社システム（CRM）をご利用中のお客様からの問い合わせ対応や、使い方のレクチャーなどお客様の「困った！」を解決するお仕事です。 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システム不具合・障害発生時の切り分け ◎専門的な内容を開発チームへ共有（バトンタッチ） ◎CRM設定支援 ◎操作方法のご案内 まずは、簡単な問い合わせ対応や操作のご案内からスタート！ 業務に慣れてきたら、月1回程度の定例会でお客様の困りごとをヒアリングしたり、「もっとこう使えば業務が楽になりますよ」といったアドバイスなど、お客様に一番近い頼れるパートナーとして活躍していただきます♪ ※IT業界での経験はなくてもOK！接客、販売、電話対応、営業などでの「顧客対応経験」があれば、スキルをそのまま活かしていただけます。 【ここがポイント！】 ✅「あなたのおかげで助かったよ！」というダイレクトな感謝がもらえます。 単なる窓口対応にとどまらず、「どうすればお客様の業務課題を解決できるか」を一緒になって考えます。 日々の丁寧なサポートで信頼関係を深め、課題が解決した際には「〇〇さんに相談してよかった！あなたのおかげで助かったよ」といった、ダイレクトで最高のお褒めの言葉がもらえます。 ✅一生モノのITスキルが身につきます♪ 日々の対応を通して、自然とITの知識やコミュニケーション力、提案力が身につきます。 「資格取得支援制度」もあり、ITパスポートなどの受験費用は会社が全額負担！ 未経験からスタートして資格を取得した先輩も沢山います！ ✅ワークライフバランスも抜群で安心の環境です。 年間休日125日・完全週休2日制（土日祝休み）といった環境のもと、無理のないペースで長期的に活躍できます。 業務の状況やご都合に応じてリモートワークの相談・対応も可能です。 【入社後の流れ】 ◆入社後のサポート体制（安心のOJT研修） 入社後はOJTを中心に、マネージャーや先輩社員、営業担当と一緒に定例会へ参加しながら、製品知識や業務フローへの理解を深めていきます。 大分オフィスはチーム間の距離が近く、目の前に先輩や上司がいる環境のため、業務中の疑問や分からないこともその場ですぐに質問・解決できます！ ◆入社後の成長イメージ（3〜6ヶ月） 個人の習熟度に合わせて段階的にお任せしていきます。 入社3ヶ月頃： ・製品・サービスの基本知識を身につけ、基本的なお問い合わせ対応を一人で進められる状態を目指します。 ・CRMの設定・操作支援を担当するほか、定例会に同席してお客様の課題や運用状況を把握していきます。 入社6ヶ月頃： ・担当顧客を持ち、定例会のスムーズな進行から運用の定着に向けたアドバイスまで主体的に行える状態を目指します。 ・営業や開発チームと連携しながら課題解決を進め、お客様がシステムを快適に使い続けられるようサポートしていきます。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：パッケージ導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、チャット対応スタッフ ＼『使って終わり』にしない。企業の業務課題をITで解決する伴走者へ✨／ 当社は「思考し、発想し、創り出す」を理念に掲げ、オープンソース（OSS）技術を活用したDX推進や自社プロダクト開発、最新テクノロジーを用いた最適なITソリューションを展開するIT企業です。 幅広い業界の課題に対し、ニーズに合わせた柔軟なシステム構築・高度な技術支援を行い、多くの企業の業務改革やIT化を力強く後押ししています。 今回は、お客様への継続的な活用支援をさらに充実させるため、『CSメンバー』を募集します！ 【具体的な仕事内容】 当社が提供する自社CRM「F-RevoCRM」を導入いただいたお客様に対し、導入後の定着支援や活用支援を行うポジションです。 営業・開発チームとも連携しながら、お客様の長期的なパートナーとして伴走していただきます。 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システム不具合・障害発生時の切り分け ◎開発チームへのエスカレーション ◎CRM設定支援 ◎操作方法のご案内 まずはシステムのお問い合わせ対応を中心におまかせしていきます。 ゆくゆくは、月1回程度の定例会での課題ヒアリングや、業務フローに合わせた運用改善提案、社内（営業・開発）へのご要望共有など、より深い顧客伴走もお任せしていきます。 ※SaaSプロダクトに携わった経験やCRM製品の利用・導入支援、業務改善提案などのご経験がある方は、即戦力としてこれまでの知見を存分に活かしていただけます。 【ここがポイント！】 ✅「あなたのおかげで助かったよ！」というダイレクトな感謝がもらえます。 単なる窓口対応にとどまらず、「どうすればお客様の業務課題を解決できるか」を一緒になって考えます。 日々の丁寧なサポートで信頼関係を深め、課題が解決した際には「〇〇さんに相談してよかった！あなたのおかげで助かったよ」といった、ダイレクトで最高のお褒めの言葉がもらえます。 ✅これまでの経験を活かし、一生もののスキルとさらなるキャリアを描けます。 日々の対応を通じて自然とIT知識や「課題解決力」「提案力」が着実に磨かれます。 まずは活用支援や業務改善提案からスタートし、将来的にはプロダクト改善提案やチームマネジメントなど、多彩なキャリアへ挑戦可能です。 ✅自発的な学びと成長を会社がバックアップします。 当社では「資格取得支援制度」をご利用いただけます！ 業務に関連する資格（ITパスポートなど）であれば申請により受験費用を会社が負担いたします。 自ら勉強して資格を取得し、スキルアップを果たしている先輩も活躍中です。 ✅ワークライフバランスも抜群で安心の環境です。 年間休日125日・完全週休2日制（土日祝休み）といった環境のもと、無理のないペースで長期的に活躍できます。 業務の状況やご都合に応じてリモートワークの相談・対応も可能です。 【入社後の流れ】 ◆入社後のサポート体制（安心のOJT研修） 入社後はOJTを中心に、マネージャーや先輩社員、営業担当と一緒に定例会へ参加しながら、製品知識や業務フローへの理解を深めていきます。 大分オフィスはチーム間の距離が近く、目の前に先輩や上司がいる環境のため、業務中の疑問や分からないこともその場ですぐに質問・解決できます！ ◆入社後の成長イメージ（3〜6ヶ月） これまでのIT知識や顧客対応スキルを活かし、自社プロダクト（F-RevoCRM）の仕様や顧客特性をキャッチアップしながらステップアップしていただきます。 入社3ヶ月頃： ・製品、サービスの仕様理解を進めながら、一次対応（問い合わせ対応や設定・操作支援）をスムーズに完結できる状態を目指します。 ・CRMの設定、操作支援を担当するほか、定例会に同席してお客様の課題や運用状況を把握していきます。 入社6ヶ月頃： ・担当顧客を持ち、定例会のスムーズな進行から運用の定着に向けたアドバイスまで主体的に行える状態を目指します。 ・営業や開発チームと連携しながら課題解決を進め、お客様がシステムを快適に使い続けられるようサポートしていきます。

■仕事内容 ＜未経験歓迎＞ グループ会社全体のタクシー保有台数日本一を誇る業界大手「第一交通」の配車室で、タクシー配車依頼を受け付ける電話対応スタッフの募集です。 【アピールポイント】 ・残業なし！家庭やプライベートと両立しやすい環境です。 ・昇給、賞与あり！大手なので福利厚生も充実！ ・おしゃべりするのが好きな方、接客経験のある方は楽しくお仕事できる環境です！ 【具体的には】 （1）電話受付 ・お客様からのお電話をうける ・今いる場所、目的地をお伺い （2）配車（タクシーに指令出し） ・タクシードライバーへ無線で情報を伝える ・簡単なパソコン操作で近くのタクシーを手配 ※GPSを使った配車なので、地理に詳しくない方やパソコンが苦手な方もすぐ慣れます！ コロナが明け、タクシーの需要が急増しています。 毎日配車依頼の数は多いものの、仕事内容は決まっているので慣れればゆとりを持ってお仕事できます。 ＜勤務日数は月12～15日！＞ 1日の勤務が長い分、お休みが多いのがメリットです。 しっかりと稼ぎながらプライベートの時間も確保したい方におすすめ！ 【応募資格】 ・経験不問、資格不問 ・64歳以下の方（例外事由1号、65歳定年制のため） ・簡単なパソコン操作ができる方（文字入力程度） 【こんな方は歓迎します】 ・コールセンター、電話応対経験のある方 ・未経験歓迎、初心者OK ・ブランクがある方も歓迎 ・子育てを終えた主婦（主夫）さん ・地元で長期間安定して働きたい方 ・UIJターン歓迎 【こんな方が活躍中】 ・20代、30代、40代の女性スタッフ活躍中！ ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ・販売、接客など異業種からの転職者も活躍中！ ＼Instagram、やってます／ ドライバーさんの日常や研修の様子等を更新中！ 「oita_daiichi」でぜひ検索してくださいね！ アカウント名は「第一交通産業グループ会社【大分地区公式】」です！ ■仕事の特徴 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、音楽教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 音楽教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

■仕事内容 ＜未経験歓迎＞ グループ会社全体のタクシー保有台数日本一を誇る業界大手「第一交通」の配車室で、タクシー配車依頼を受け付ける電話対応スタッフの募集です。 【アピールポイント】 ・残業なし！趣味やプライベートと両立しやすい環境です。 ・夕方以降・夜間のお仕事をお探しの方におすすめ！ ・昇給、賞与あり！大手なので福利厚生も充実！ ・おしゃべりするのが好きな方、接客経験のある方は楽しくお仕事できる環境です！ 【具体的には】 （1）電話受付 ・お客様からのお電話をうける ・今いる場所、目的地をお伺い （2）配車（タクシーに指令出し） ・タクシードライバーへ無線で情報を伝える ・簡単なパソコン操作で近くのタクシーを手配 ※GPSを使った配車なので、地理に詳しくない方やパソコンが苦手な方もすぐ慣れます！ コロナが明け、タクシーの需要が急増しています。 毎日配車依頼の数は多いものの、仕事内容は決まっているので慣れればゆとりを持ってお仕事できます。 ＜勤務日数は月12～15日！＞ 1日の勤務が長い分、お休みが多いのがメリットです。 しっかりと稼ぎながらプライベートの時間も確保したい方におすすめ！ ＜入社後の流れについて＞ 入社後に業務に慣れるまでは日勤の時間帯で勤務いただきます。（8:00～20:00） 担当者の判断により順次夜間の勤務時間へ移行となります。 【応募資格】 ・経験不問、資格不問 ・18歳以上の方（深夜業務のため） ・64歳以下の方（例外事由1号、65歳定年制のため） ・簡単なパソコン操作ができる方（文字入力程度） 【こんな方は歓迎します】 ・コールセンター、電話応対経験のある方 ・未経験歓迎、初心者OK ・ブランクがある方も歓迎 ・正社員としてスキルを身につけたいフリーターさん ・地元で長期間安定して働きたい方 ・UIJターン歓迎 【こんな方が活躍中】 ・20代、30代、40代の男女スタッフ活躍中！ ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ・販売、接客など異業種からの転職者も活躍中！ ＼Instagram、やってます／ ドライバーさんの日常や研修の様子等を更新中！ 「oita_daiichi」でぜひ検索してくださいね！ アカウント名は「第一交通産業グループ会社【大分地区公式】」です！ ■仕事の特徴 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 🌿 将来につながる専門知識が身につく 医療・ヘルスケア業界に関わる業務のため、 今後もニーズの高い分野の知識を身につけることができます。 専門知識は入社後に学べるため、医療業界未経験でも安心◎ 📈 マルチタスク力・事務スキルUP 複数の関係者と連携しながら、電話対応と事務作業を並行して進めるため、 優先順位をつける力や処理能力が自然と身につきます。 「ただの事務」で終わらない、実務スキルを磨ける環境です！ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 腰を据えてスキルアップが可能です♪ 🌱 安心の研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に成長できる体制を整えています◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 医薬品企業や医療機器メーカーへの お問い合わせ対応をお任せします！ 電話対応を中心に、 データ入力などの事務業務も担当するため、 コミュニケーション力と事務スキルの両方を身につけられるお仕事です♪ ＜具体的には＞ ■ 電話対応（受電メイン） ・一般のお客様や医療機関からのお問い合わせ対応 ・ECサイトやクライアントHPに関するお問い合わせ対応 ※マニュアル・FAQ完備なので安心です◎ ■ 事務・サポート業務 ・お問い合わせ内容のデータ入力 ・顧客情報の登録・更新 ・対応履歴の記録 など ★まずは1社の対応からスタート！ 業務に慣れてきたら徐々に担当範囲を広げていきます。 独り立ち後の対応件数は1日15～20件程度。 チームで協力しながら進めるため、 困ったときもすぐに相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「医療業界の知識がない」 そんな方もご安心ください！ 専門知識は入社後にイチから学べます◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。 ※弊社では、1つのご応募で全ての職種を対象に選考を進めさせていただきます。 他の求人に重複してのご応募は不要ですので、あらかじめご了承ください。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保険個人営業、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼求人のアピールポイント／ ✅ 完全在宅・シフト制（在宅は規定あり） ✅ 年間休日124日 ✅ 入社後にFP資格を取得できる ✅ テレアポ・飛び込みなし！ ✅ 月給30万円〜（固定残業代を含む） 【お仕事内容】 完全オンラインで、お客様のお金や保険に関するご相談に乗り、最適なプランをご提案するお仕事です。 【仕事の流れ】 1. ヒアリング：現状と将来の希望を聞く 2. 提案：10社以上の保険会社からプランを組む 3. 手続き：内容を説明し、契約手続きを進める 毎月2000件以上の相談が寄せられており こちらから売り込みをする必要はありません。 新規開拓の必要もございませんが、 目標に対する成果を出す意識、またそのための行動量が求められる環境です。 ✨お仕事の魅力✨ ✅ インセンティブ制度あり 固定給に加え、頑張りがダイレクトに還元されるインセンティブがあります。 完全オンライン完結のため移動時間がなく、 商談準備や提案活動に集中できる環境でしっかり稼げます！ ✅ 業界未経験でもOK！ 入社後にファイナンシャルプランナーの資格を取得いただきます。 豊富な相談実績（場数）を踏めるため 業界未経験からでも早期に専門知識と市場価値を身につけられます。 ※FPをお持ちでない方は、入社後に取得いただきます。 ✅ 充実の福利厚生 在宅勤務手当や、住宅手当、ジム料金の補助、出産祝い、育休などなど その数40種類以上の手厚い福利厚生をご準備しております。 ぜひWizで市場価値と給与、どちらもアップさせませんか？ お気軽にご応募お待ちしております！

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、野球教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 野球教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、統括SVと相談しながらスタッフへフィードバックします。新人研修やロールプレイの準備・進行も担当します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、野球教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 野球教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、英語教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 英語教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、サッカー教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 サッカー教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、統括SVと相談しながらスタッフへフィードバックします。新人研修やロールプレイの準備・進行も担当します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、英語教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 英語教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、高校受験対策教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 高校受験対策教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、中学受験対策教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 中学受験対策教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、良かった点と改善点をスタッフへ具体的に伝えます。研修とロールプレイを実施し、電話対応の品質を揃えます。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、化学教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 化学教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約後の連絡状況と教室への引き継ぎを確認します。連絡漏れや案内の不足がある場合は、担当スタッフに確認し、必要な対応を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、ピラティス教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 ピラティス教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【応対品質の管理】 日々の問い合わせ内容と通話記録を確認します。説明が分かりにくい箇所を統括SVへ報告し、トークスクリプトやFAQの修正を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他福祉/介護、コールセンター管理/運営、キャリアアドバイザー ■ 年間休日127日／土日祝休み ■ 残業月平均10h程度 ■ 若手から数値管理・改善提案に関われる環境 =========================================================== 「チームで動くのが好き」 「感覚ではなく、整理して伝える仕事がしたい」 そんな方に、ぴったりのポジションです。 サテラボでは、 一般企業で働く障がいのあるご利用企業様の従業員と、 その受け入れ企業をチームで支えながら、安定した運用をつくることを大切にしています。 計画を立てること・数字で状況を見ること・相手にわかりやすく説明すること 特別な資格や福祉の経験は必要ありません。話を聞くこと・状況を整えることが好きな方なら、大歓迎です！ ＜仕事内容＞ ご利用企業様の従業員と企業の双方を担当し、「定着」と「業務が安定して進む仕組みづくり」を行います。 個人で抱え込まず、チームで成果をつくる仕事です。 ◆ ご利用企業様の従業員へのサポート 業務状況やコンディションの確認、課題整理、改善行動の設計。 ◆ クライアント支援 定例MTG、業務設計の見直し、生産性・定着率向上のための改善提案。 ◆ 拠点運営 稼働率／定着率／生産性の管理と施策立案。 若手でも、拠点の数字をどう動かすかを考える場に参加します。 ＜この仕事の魅力＞ ・数字と事実をもとに「できた」を積み上げられる ・法人折衝×改善提案×数値管理を横断できる ・落ち着いた環境で、着実に成長できる 日々の実務を通じて、課題整理力・合意形成力・業務設計力が自然と磨かれていきます。 ＜働く環境＞ 社会課題に向き合うからこそ、働き方は持続可能に。 ・年間休日127日／土日祝休み ・残業全社平均10h/月程度 ・リフレッシュ休暇（年3日） ・年1回の人事考査による昇給 結婚祝金・出産祝金・勤続表彰制度・家族宛のお歳暮など、社員の人生の節目を大切にする文化も根付いています。 =========================================================== 私たちが目指すのは、「支援すること」そのものではなく、ご利用企業様の従業員一人ひとりが、 自分らしく働き続けられる環境を企業とともにつくること。 誰かの“できた”を、仕組みで支える仕事です。 ご応募をお待ちしています。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、モンテッソーリ教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 モンテッソーリ教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【応対品質の管理】 問い合わせ内容と通話記録を確認し、説明が分かりにくい箇所や対応のばらつきを見つけます。必要に応じてトークスクリプト、FAQ、対応手順を修正します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、社会科教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 社会科教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、良かった点と改善点をスタッフへ具体的に伝えます。研修とロールプレイを実施し、電話対応の品質を揃えます。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、バレエ教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 バレエ教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ コールセンター内で、オペレーターのサポートやチーム運営を担当していただきます。 受電業務と発信業務の進捗管理、関係各所との調整業務、オペレーターの教育指導、スタッフのシフト作成などチームの運営管理のお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話応対、問い合わせ対応 ・オペレーターからの質問・相談対応 ・受電・発信業務の進捗確認 ・スタッフの教育・フォロー ・シフト作成 ・関係部署との調整 ・データ集計、資料作成 ・業務フローの改善 など 入社後は、まず電話応対業務を経験していただきます。 ＜仕事の流れ＞ 08：30 出社、清掃 08：45 朝礼 09：00 社内打ち合わせ オペレーターのサポート 10分休憩 関係各所との調整業務 12：00 休憩 13：00 コール業務 オペレーターのサポート 関係各所との調整業務 資料作成 10分休憩 集計業務 17：45 退社 ＜研修制度＞ 配属部署により異なりますが、約2週間の研修を予定しています。 研修後も周囲がフォローしますので、未経験の方も安心してスタートできます。 ※営業ノルマはありません。 ＜こんな方におすすめです＞ ・正社員として安定して長く働きたい方 ・コールセンターや接客経験を活かしたい方 ・人をサポートすることが好きな方 ・チームで協力して仕事を進めたい方 ・将来的にリーダーや管理者を目指したい方 ・新しいことにチャレンジしてみたい方 （変更の範囲：会社の定める業務） 【企業情報】 2013年2月設立、東証プライム上場の岩谷産業株式会社の100％子会社です。本社を大阪に置き、大分市内にオペレーションセンターを構えています。主な事業は、コールセンター事業およびLPガス集中監視事業で、岩谷産業グループの商品に関する受注受付やお問い合わせ対応、各種ご案内などを行っています。大分オペレーションセンターでは、研修や業務サポートを受けながら、スタッフ同士で協力してお客様対応を行っています。子育て世代を含む幅広いスタッフが活躍しており、ライフスタイルが変化しても長く働き続けられる職場づくりに取り組んでいる企業です。 【PR】 カセットコンロでおなじみの「Iwatani」グループで、コールセンターの管理者候補として働いてみませんか。最初から管理業務をすべてお任せするわけではありません。まずは電話応対や業務の流れを覚えるところからスタートし、少しずつチーム運営やスタッフのサポート業務をお任せします。管理職経験がない方も応募可能です。「人と関わる仕事が好き」「チームを支える仕事に興味がある」「正社員として長く働きたい」という方にぜひご応募下さい。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、大学受験対策教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 大学受験対策教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、良かった点と改善点をスタッフへ具体的に伝えます。研修とロールプレイを実施し、電話対応の品質を揃えます。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、算数教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 算数教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【応対品質の管理】 問い合わせ内容と通話記録を確認し、説明が分かりにくい箇所や対応のばらつきを見つけます。必要に応じてトークスクリプト、FAQ、対応手順を修正します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、茶道教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 茶道教室に関心のあるお客様に、経験の有無、習う目的、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【応対品質の管理】 日々の問い合わせ内容と通話記録を確認します。説明が分かりにくい箇所を統括SVへ報告し、トークスクリプトやFAQの修正を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、スマートフォン教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 スマートフォン教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【応対品質の管理】 日々の問い合わせ内容と通話記録を確認します。説明が分かりにくい箇所を統括SVへ報告し、トークスクリプトやFAQの修正を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務 不動産会社の管理事務のお仕事です！ 未経験の方でもしっかりイチからお教えしますので、ご安心くださいね。 もくもくと正確、丁寧に作業をするのがお好きな方。 PCデータ入力ができる方を募集しています！ キャリア女子から子育てママまで在籍しており、 働きやすくアットホームな環境です。 事業拡大に伴いともに会社の成長を支えてくださる方を募集します！ ≪具体的な業務≫ ・不動産関係の一般事務 ・PC作業 ・封入作業 ・電話対応 ・顧客情報の登録 ・入金対応、送金対応 ・その他付随する業務 【豊後企画集団について】 ～安定した基盤の上で、新たな成長を続ける会社です～ 豊後企画集団は、創業50年を迎える地域密着の総合不動産会社です。 これまで積み重ねてきたオーナー様との信頼関係を強みに、約9,000戸の管理物件をお預かりし、大分の暮らしを支えてきました。 しかし、私たちは現状に満足していません。 2030年までのTOKYO PRO Market上場、そして売上100億円・100年続く企業を目指し、さらなる成長に挑戦しています。 安定した経営基盤があるからこそ、新しいことにも積極的に挑戦できる。 それが豊後企画集団の強みです。 経験者の方はもちろん、未経験から新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。 これからの豊後企画集団を、一緒につくっていく仲間をお待ちしています。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、Webマーケティング教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 Webマーケティング教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、統括SVと相談しながらスタッフへフィードバックします。新人研修やロールプレイの準備・進行も担当します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、Webデザイン教室担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 Webデザイン教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、統括SVと相談しながらスタッフへフィードバックします。新人研修やロールプレイの準備・進行も担当します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、キャリア支援講座担当のコールセンターSV候補です。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。お客様への電話対応に加え、担当チームの数値確認、オペレーターの業務フォロー、通話内容の確認を行います。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせのあったお客様、見込みお客様への電話・オンライン対応 ・希望に合う教室、体験レッスン、相談予約のご案内 ・担当チームの架電数、接続率、予約率の確認 ・オペレーターからの質問対応と業務フォロー ・通話内容の確認、フィードバック、ロールプレイ ・トークスクリプトやFAQの修正 ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・統括SV、教室運営担当への報告と情報共有 【お客様へのご案内】 キャリア支援講座に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【応対品質の管理】 日々の問い合わせ内容と通話記録を確認します。説明が分かりにくい箇所を統括SVへ報告し、トークスクリプトやFAQの修正を行います。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 どんな仕事? ◆◇◆◇◆◇直接雇用になれるチャンス◆◇◆◇◆◇ ・JR「大分駅」から徒歩7分の好立地◎ ・うれしい土日祝休み！ ・主に20～40代の女性が活躍中！ ・服装や髪色自由！ネイルもOK☆ ー （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ 【コールセンターの管理職候補】 チームの運営管理をお任せします。 ・受電業務と発信業務の進捗管理 ・関係各所との調整業務 ・オペレーターの教育指導 ・スタッフのシフト作成など 入社後はまず電話応対を把握して頂くため、 電話応対業務を実施して頂きます。 仕事の流れ ８：３０ 出社、清掃 ８：４５ 朝礼 ９：００ 社内打ち合わせ オペレーターのサポート １０分休憩 関係各所との調整業務 １２：００ 休憩 １３：００ コール業務 オペレーターのサポート 関係各所との調整業務 資料作成 １０分休憩 集計業務 １７：４５ 退社 配属部署により異なりますが、 まずは2週間ほどの研修を予定しています。 研修後もフォローしますので安心して お仕事に取り組んでいただけます。 ノルマはありません！ ※パソコンを使う業務があります！ パソコンスキルの目安は45文字／分程度になります。 （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・土曜休みもご希望出せます！ ・残業はありません。 ・お子さんの看護や家族の介護など、急な欠勤にも対応。 ＜職場環境＞ ・服装自由！自分らしく働けます！ ・好きな髪色でOK！ネイル、ピアスもOK！ お洒落も自由にできます♪ ・女性が9割、20代～50代（平均40歳くらい） －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【カンタンWEB面接・電話面接を実施中！】 履歴書不要！！質問だけでもOK！ まずは、お気軽にお電話orWEBからご連絡ください♪ お仕事のPOINT 本求人は、職業紹介（正社員）の求人です。 【選考フロー】 書類選考（履歴書提出）→ 現場担当者による面接、PC入力操作の確認 → 二次面接 → 内定 ＊応募～内定までは最短で約2週間 ＜転職のプロがあなたをしっかりサポート！＞ グロップではキャリアや実績のあるキャリアコンサルタントやキャリアコーディネーターが しっかりと転職サポートを行います！ 履歴書の書き方アドバイス、その他にも面接対策支援なども実施しています。 お気軽に、まずはご相談下さい♪ グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RM700CP -201159

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、数学教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 数学教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【応対品質の管理】 問い合わせ内容と通話記録を確認し、説明が分かりにくい箇所や対応のばらつきを見つけます。必要に応じてトークスクリプト、FAQ、対応手順を修正します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、大学受験対策教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 大学受験対策教室に関心のあるお客様に、お子様の年齢や学年、現在のお悩み、希望する曜日や教室などを確認し、体験レッスンや相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、スマートフォン教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 スマートフォン教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【スタッフ育成】 通話内容を確認し、良かった点と改善点をスタッフへ具体的に伝えます。研修とロールプレイを実施し、電話対応の品質を揃えます。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 全国からフルリモートで勤務する、Webマーケティング教室担当のコールセンター統括SVです。問い合わせ対応と見込みお客様へのご案内を行うチームです。複数チームの数値と応対品質を確認し、SV・オペレーターへの指示、育成、人員配置を行います。必要に応じて電話対応も担当します。 【具体的な仕事内容】 ・複数チームの架電数、接続率、予約率、成約率の確認 ・SV、オペレーターへの指示と業務フォロー ・通話モニタリングと個別のフィードバック ・研修、ロールプレイ、1on1によるスタッフ育成 ・トークスクリプト、FAQ、架電リスト、シフトの見直し ・対応が難しい問い合わせのエスカレーション対応 ・お客様への電話・メール対応 ・教室運営、マーケティング担当との情報共有 【お客様へのご案内】 Webマーケティング教室に関心のあるお客様に、学びたい内容、受講目的、経験の有無、希望する曜日などを確認し、体験や相談をご案内します。 【体験予約・入会案内】 体験予約から入会までの対応状況を確認します。予約後の連絡漏れや教室への引き継ぎ漏れを防ぎ、お客様に必要な案内が届くようチームへ指示します。 お客様の希望を確認したうえで、必要な教室情報を分かりやすく案内します。