株式会社ffenQC
在宅営業で『理想』のライフワークバランスを実現!
仕事内容: 【業務内容】 あなたには世界で知られている大人気スマホメーカーを利用しているお客様からの問い合わせ対応をお任せいたします! ▶︎お問い合せ例として、、 「アプリの起動方法がわからなくなってしまった。」 「パスワードがわからなくなってしまって開かない。」 「スマホを変えたがデータ移行がうまくいかない。」 など、一度は誰もが経験をしたことがあるものばかりです。お電話にて「なぜ、どんなふうに困っているのか」を表情が見えない分、声やトーンで想像して対応していきます。 ----------------- 入社後の流れ 約1ヶ月座学にて、業務内容やデバイスなどの研修をします(在宅にて実施) ▼▼ 座学研修が終了となりましたら、1on1メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について実践を踏まえながら学びます。 --------- ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します! 新製品リリース時には毎回研修を用意しています! 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。
フルリモート
月給240,000円 給与: 月給 210,000円 ~ 固定残業代:30,000円 ※試用期間詳細:12ヶ月 雇用形態:正社員(研修期間中のみ契約社員) 給与:月給210,000円 (研修期間中:時給 1,250円) 研修期間:3ヶ月~1年 研修内容:自社管轄、パートナー管轄のCC・CS部署などでお客様対応や、データ入力など簡易業務でマネジメントスキルの研修が発生する場合がございます。 場所についてはご相談可能でございます。 そのほかの条件に変更はありません。
求める人材: ⑴月々のフルタイムシフトに柔軟に対応できる方 お客様のお問い合わせに対応しますので、土日に稼働できる方を優遇します。 ⑵在宅環境でも自律して業務を進められる方 自己管理ができ、計画的にタスクを進められる方。報連相を大切にできる方を歓迎します。 ⑶電話での顧客対応ができる会話力、コミュニケーション力 家電量販店の販売経験、携帯販売ショップでの経験がございましたら早期で活躍が可能です。 ⑷業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方 在宅ワークのできる環境が必要です。光回線の接続が必須となります。詳細は選考にてご説明いたします。
雇用形態:正社員
〒857-0311長崎県北松浦郡佐々町本田原免
JASS-PORT 佐々店
〒859-4824長崎県平戸市田平町小手田免
JASS-PORT 平戸口店
〒857-0101長崎県佐世保市知見寺町
グリーンシステム株式会社 佐世保カントリー倶楽部営業所
〒851-2107長崎県西彼杵郡時津町久留里郷
JASS-PORT 時津店
〒859-2202長崎県南島原市有家町山川
売るナビ イオン有家店
〒851-2102長崎県西彼杵郡時津町浜田郷
株式会社ファイブ
〒851-2103長崎県西彼杵郡時津町元村郷
ビッグアップル.時津店
〒857-0312長崎県北松浦郡佐々町市場免
マリオ佐々店
長崎県松浦市志佐町
マリオ松浦店
〒851-2106長崎県西彼杵郡時津町左底郷
MrMax時津店
長崎県松浦市御厨町
智洋水産株式会社(松浦冷凍工場)
セブンイレブン時津浜田郷店