求人・転職情報

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ 【仕事内容】 ドコモのインターネットサービスをご利用中のお客様からの各種お問い合わせに対応し、 必要な手続きをサポートする正社員スタッフの募集です。 受信対応（インバウンド）が主な業務となります。 ・ドコモのインターネットサービスに関する解約や住所変更（移転）などの各種手続きの受付・ご案内が中心です。 ・専門知識は不要で、マニュアルに沿った丁寧なサポート体制が整っています。 ・1時間あたりの対応件数は2〜3件程度と落ち着いたペースで、ノルマは一切ありません。 ・入社後約4ヶ月間の充実した研修があるため、未経験の方も安心して業務をスタートでき、必要なスキルやビジネスマナーを習得できます。 ・リモートワークが可能です。 【待遇・環境】 長期的に安定してご活躍いただけるよう、充実した待遇と働きやすい環境をご用意しています。 ・昇給は年1回、賞与は年2回支給いたします。 ・社会保険を完備しており、長く安心して勤務できる環境です。 ・交通費は全額支給、残業は月10時間程度と少なく、プライベートとの両立がしやすい環境です。 ・有給休暇の取得率は86％、産前産後・育児休暇の取得・復職率は100％と、ライフイベントを応援する体制です。 ・服装、髪色、ネイルは自由です。 ・勤務地は長野市（駅チカ、車通勤も可能です）で、転勤はありません。 【求める人物像】 ・未経験や第二新卒の方も歓迎いたします（先輩社員の約8割が未経験入社です）。 ・販売職やサポート職に興味がある方。 ・明るく献身的な姿勢で業務に取り組める方。 ・コミュニケーション力やホスピタリティを活かしてご活躍いただけます。 ・20代～30代の女性が活躍中です。 ＼車通勤OK！駐車場代全額支給◎／ 勤務地：長野県長野市上千歳町1112-1 NTTドコモ長野ビル 3階 勤務先：長野 アクセス：長野電鉄線 市役所前駅徒歩1分 JR線・しなの鉄道 長野駅徒歩10分"コールセンター（受信メイン）

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ 【仕事内容】 ドコモのインターネットサービスに関する各種手続きのサポートを行う正社員スタッフを募集いたします。お客様からの受信対応（インバウンド）が主な業務です。 ・主な業務は、ドコモのインターネットサービスをご利用のお客様からの「解約手続き」や「住所変更（移転）手続き）」などのお問い合わせに対する受付・ご案内です。 ・専門的な知識がなくても、マニュアルに沿って丁寧に対応できる体制です。 ・1時間あたりの対応件数は2〜3件程度と、落ち着いたペースで業務に取り組んでいただけます。ノルマは一切ございません。 ・入社後約4ヶ月間の充実した研修で、必要なスキルやビジネスマナーをじっくりと身につけることができますので、未経験の方も安心してスタートできます。 ・リモートワークも可能です。 【待遇・環境】 長期的に安定してご活躍いただけるよう、充実した待遇と働きやすい環境をご用意しています。 ・昇給は年1回、賞与は年2回支給いたします。 ・社会保険を完備しており、長く安心して勤務できる環境です。 ・交通費は全額支給いたします。 ・残業は月10時間程度と少なく、プライベートとの両立がしやすい環境です。 ・有給休暇の取得率は86％、産前産後・育児休暇の取得・復職率は100％です。 ・服装、髪色、ネイルは自由です。 ・長野市勤務（市役所前駅より徒歩1分、長野駅より徒歩10分）で、車通勤も可能です。 【求める人物像】 ・販売職やサポート職に興味をお持ちの方を歓迎いたします。 ・明るく、献身的な姿勢で業務に取り組める方を求めています。 ・コミュニケーション力やホスピタリティを活かして、お客様一人ひとりに丁寧に向き合いたい方にご活躍いただけます。 ・20代から30代の方が活躍しています。 ＼車通勤OK！駐車場代全額支給◎／ 勤務地：長野県長野市上千歳町1112-1 NTTドコモ長野ビル 3階 勤務先：長野 アクセス：長野電鉄線 市役所前駅徒歩1分 JR線・しなの鉄道 長野駅徒歩10分

お仕事内容 ※大手の安定基盤で働く！お仕事の詳細はコチラ※ インターネットサービスに関する、 お電話でのお問い合わせ対応（受信メイン）です。 【基本的な対応の流れ】 ■お電話を受ける ■ご本人様確認 ■画面上のマニュアルを検索して回答 ■対応履歴をPCの専用システムへ入力 【具体的なサポート内容】 ■料金プランのご相談／お引越しに伴う住所変更 ■紛失時の利用中断や再開手続き／お支払い方法の変更など 【状況に合わせたご提案】 単なる受付作業で終わらず、 お客様のニーズに合わせて最適なサービスをご案内します。

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート 未経験からオフィスワークデビュー！ 【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！ 【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

お仕事内容 【業務概要】 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきます。 【業務詳細】 ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）へ提供しているIoT機器の登録や管理 ・ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）からの問い合わせ対応 ・工事事業者対応 ・ガス利用者からの問い合わせ一次対応 ・関連会社「ホームネット安心株式会社」が展開する、高齢者見守りサービスに関して、高齢者からの緊急通報対応 ・チームマネジメント（日勤シフトの管理等） 変更の範囲： 会社の定める業務

お仕事内容 【業務概要】 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきます。 【業務詳細】 ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）へ提供しているIoT機器の登録や管理 ・ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）からの問い合わせ対応 ・工事事業者対応 ・ガス利用者からの問い合わせ一次対応 ・関連会社「ホームネット安心株式会社」が展開する、高齢者見守りサービスに関する高齢者からの緊急通報への対応 変更の範囲： 会社の定める業務