広島、ユーザーサポート・カスタマーサポート、産休・育休取得実績ありの求人・転職情報

残業少なめ・服装髪型自由／接客経験が活かせるコールセンター

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ インフォメーションセンターにてお客様からの電話によるお問い合わせ対応をお願いします 問合せを受ける→本人確認→マニュアルを見ながら対応→履歴の入力の流れです ☆料金プランのご相談 ☆住所変更、盗難・紛失時の利用中断・再開手続き ☆ご契約内容・ご利用料金の確認・お支払い方法の変更 ☆各種サービスのお問い合わせ・お申し込み ☆お客様のニーズに合わせたサービス提案

【主婦（夫）さん活躍中】残業少なめで家庭と両立／過去の接客経験が活かせるドコモの窓口

お仕事内容 ※主婦（夫）さん活躍中！無理なく働けるお仕事の詳細はコチラ※ ＼働きやすさもばつぐん／ ■賞与あり（年2回）、昇給あり ■残業少なめ（月10時間程度）で安心 ■有給取得率86％でプライベート充実 ■服装・髪色・ネイル自由で自分らしく ■快適なリフレッシュルーム完備 【ドコモグループの窓口対応】 ドコモグループのコールセンター窓口で お客様からの問い合わせに対応します 受電メインなので働きやすい！ 具体的には： ■料金プランや住所変更などの相談対応 ■画面上のマニュアルに沿ったお手続きのご案内 ■お客様との対話内容をシステムへ簡単入力 ※料金プランの相談、住所変更、 契約内容・利用料金の確認、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みなど 【未経験OK！入社後まずは…】 約4ヶ月間の丁寧な研修からスタート！ PCの基本操作や電話対応を学べて オフィスワークが初めての方も安心です 【慣れてきたら…】 マニュアルを見ながら落ち着いて対応！ 困った時は先輩がすぐフォローするため 安心してステップアップできます

【高時給1500円×テレワークOK】未経験者も安心！

お仕事内容 ＼ドコモグループの問い合わせ対応／ インフォメーションセンターで お問い合わせの電話対応をお願いします 営業や接客販売など社会人経験があれば コールセンター業務の未経験者歓迎！ 【応募の前に不安を解消】 ■研修はちゃんとある？ 未経験者向けの研修はもちろん 研修後のフォロー体制も万全です！ ■専門知識は必要？ 料金プランや契約内容の確認などが中心 マニュアルどおりに対応できれば問題ありません ■自宅で働きたい！ 業務を覚えた後は週数日の在宅勤務OK オフィスでも服装自由、ネイルやピアスもOKです 【お願いしたい仕事内容】 ■料金プランの相談や各種手続き対応 ■盗難・紛失時の利用中断や再開手続き ■ご契約内容やご利用料金の確認・問合せ お客様対応用のシステムを使用します 【勤務地】 広島県広島市中区 ■広島電鉄宇品線・市役所前駅から徒歩2分 ■大手町四丁目停留所から徒歩1分

【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットや、朝ゆっくりのシフトも魅力です

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート 未経験からオフィスワークデビュー！ 【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！ 【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

【ホワイト企業認定取得】【オンライン型研修「キャル大学」スタート】エンジニアファーストな会社！第三者が認めたクリーンな環境！長く安心して働ける環境をご用意しています

仕事内容 キャルで「なりたい自分」へ！ブランクがあっても、またエンジニア人生をスタートしたい方！ キャルではそういった方でも、 経験のあるリーダーの元で働きながら少しずつ技術を取り戻したり、 専任のキャリアカウンセラーの手厚いサポートを受けることができます！ 「以前はブラックな労働環境でなかなかスキルアップができなかった」 「やりたい案件に携われなかった」 そんなあなたでも大丈夫！ ＊◇仕事内容について＊◇ サーバーやネットワークの監視、障害対応、外部業者への修理依頼といった運用業務を担当して頂きます。 ◇＊ ◇＊ おすすめポイント ＊◇ ＊◇ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者、未経験者問わず、OJT研修があるので、未経験からでもスキルを習得できすよ◯ ◆20代～60代と幅広い年代の方が活躍中！ 学歴不問なので高卒や大学中退の方も活躍しています。 ◆プライベートも充実 土日祝休み、年間休日125日以上！ 月平均残業時間も9.67時間！ ◇＊ ◇＊ あなたの希望や働き方に合わせた仕事の選択が可能に！◇＊ ◇＊ ◆月間4000件以上ものプロジェクトあり！ ニッチな技術が発揮できる案件から、 eラーニングで仕事しながらのスキルUPできる案件まで様々！ ◆何歳になってもエンジニアを続けられる環境があります。 直近で73歳のベテランエンジニアの採用実績あり！ ■■■■■■■■■■■■■■ この度、働きやすさや制度の充実度が評価され、正式に「ホワイト企業認定」を取得しました★ 当社では社員が長く働けるよう、以下のような環境を整えています。 ◆残業は月平均9.67時間以内（メリハリをつけて働けます） ◆ キャリアカウンセラー常駐（いつでもなんでも相談OK） ◆産休・育休の取得＆復職率100％（ライフステージが変わっても安心です） 第三者機関から認められた働きやすい環境で、あなたも新しいキャリアをスタートさせませんか？ 雇用契約について ※委託先への派遣のお仕事になりますが、 当社との雇用契約は正社員で結ばせていただきます。 ※複数の募集職種がございますが、応募は最もご興味のある1つに絞ってご応募ください。 重複応募は選考の対象外となる場合があります。 複数の希望職種がある場合、面接時にお気軽にご相談くださいませ。 ー ■広島並びに中国山陰地方に関連した 某自動車メーカー、電力会社、地銀等の案件多数あり！！ ■働き方自由！！ 在宅・リモートの相談OK！ ー

ドコモグループでのテレフォンオペレーター☆未経験OK/ドコモグループ・問合せ対応＠在宅あり！

お仕事内容 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み等 ※しっかりした研修があり、丁寧なフォロー体制もあるので安心して就業できます！ ※20～30代の方が多く活躍中！明るく楽しい職場です！ ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！

残業少なめ・服装髪型自由／接客経験が活かせるコールセンター

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ インフォメーションセンターにてお客様からの電話によるお問い合わせ対応をお願いします 問合せを受ける→本人確認→マニュアルを見ながら対応→履歴の入力の流れです ☆料金プランのご相談 ☆住所変更、盗難・紛失時の利用中断・再開手続き ☆ご契約内容・ご利用料金の確認・お支払い方法の変更 ☆各種サービスのお問い合わせ・お申し込み ☆お客様のニーズに合わせたサービス提案

大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／広島市中区

お仕事内容 ※大手の安定基盤で働く！お仕事の詳細はコチラ※ ＼ドコモグループの窓口サポート／ コールセンターでお問い合わせに対応し 手続きなどのご案内をお願いします マニュアル完備＆受電メインで働きやすい！ 【働き方のQ&A】 ■ちゃんと休める？ 月8～10日休みのシフト制です 有休取得率も86％と高水準で定着率ばつぐん！ ■テレアポは苦手なんだけど… 受電メインのお問い合わせ対応なので 質問にわかりやすく回答する業務です 必要に応じて最適なサービスをご案内します ■正直、残業はある？ 月10時間程度の残業を想定しています もちろん時間外手当が全額支給されます 【基本的な対応の流れ】 1,お電話を受ける 2,ご本人様確認 3,画面上のマニュアルを検索して回答 4,対応履歴をPCの専用システムへ入力 【主なサポート内容】 ■料金プランのご相談 ■お引越しに伴う住所変更 ■紛失時の利用中断や再開手続き ■お支払い方法の変更 など

【ホワイト企業認定取得】【オンライン型研修「キャル大学」スタート】エンジニアファーストな会社！第三者が認めたクリーンな環境！長く安心して働ける環境をご用意しています

仕事内容 キャルで「なりたい自分」へ！ブランクがあっても、またエンジニア人生をスタートしたい方！ キャルではそういった方でも、 経験のあるリーダーの元で働きながら少しずつ技術を取り戻したり、 専任のキャリアカウンセラーの手厚いサポートを受けることができます！ 「以前はブラックな労働環境でなかなかスキルアップができなかった」 「やりたい案件に携われなかった」 そんなあなたでも大丈夫！ ＊◇仕事内容について＊◇ 官公庁向けシステムや金融系システムなどの各種業務用各種ソフトウェアや、 PC本体などのハードウェアに関する操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ◇＊ ◇＊ おすすめポイント ＊◇ ＊◇ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者、未経験者問わず、OJT研修があるので、未経験からでもスキルを習得できすよ◯ ◆20代～30代と幅広い年代の方が活躍中！ 学歴不問なので高卒や大学中退の方も活躍しています。 ◆プライベートも充実 土日祝休み、年間休日125日以上！ 月平均残業時間も9.67時間！ ◇＊ ◇＊ あなたの希望や働き方に合わせた仕事の選択が可能に！◇＊ ◇＊ ◆月間4000件以上ものプロジェクトあり！ ニッチな技術が発揮できる案件から、 eラーニングで仕事しながらのスキルUPできる案件まで様々！ ◆何歳になってもエンジニアを続けられる環境があります。 ■■■■■■■■■■■■■■ この度、働きやすさや制度の充実度が評価され、正式に「ホワイト企業認定」を取得しました★ 当社では社員が長く働けるよう、以下のような環境を整えています。 ◆残業は月平均9.67時間以内（メリハリをつけて働けます） ◆ キャリアカウンセラー常駐（いつでもなんでも相談OK） ◆産休・育休の取得＆復職率100％（ライフステージが変わっても安心です） 第三者機関から認められた働きやすい環境で、あなたも新しいキャリアをスタートさせませんか？ 雇用契約について ※委託先への派遣のお仕事になりますが、 当社との雇用契約は正社員で結ばせていただきます。 ※複数の募集職種がございますが、応募は最もご興味のある1つに絞ってご応募ください。 重複応募は選考の対象外となる場合があります。 複数の希望職種がある場合、面接時にお気軽にご相談くださいませ。 ー ■広島並びに中国山陰地方に関連した 某自動車メーカー、電力会社、地銀等の案件多数あり！！ ■働き方自由！！ 在宅・リモートの相談OK！ ー