愛媛、ユーザーサポート・カスタマーサポート、正社員の求人・転職情報

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼新事業に伴う増員募集！／ ◎採用背景 株式会社Ｆ．では、美容院などのサロン運営を行う一方で、新たにBPO事業をスタートしています。 BPO事業では、美容品・化粧品などの商品やサービスに関する営業支援に加え、すでに開発されているCRMシステムや予約管理システムなどの営業代行、 導入前後のシステムテスト代行、運用サポートなどを行っています。 美容サロンを運営する中で培ってきた「店舗運営側の目線」を活かしながら、現在では美容・理容業界だけでなく、 ・飲食店 ・小売店 ・アパレルショップ ・トリミングサロン など、さまざまな店舗事業者（主に小売り）向けの案件にも対応しています。 近年、 「予約システムやCRMを導入したい」 「導入前に問題なく動作するか確認してほしい」 「アップデート後の動作確認をお願いしたい」 「導入後の運用や保守もサポートしてほしい」 といったご依頼が増えているため、今回、システムテスト代行を中心に担当するメンバーを新たに募集します。 IT業界での経験は問いません。 決められたチェック項目に沿って一つずつ確認していく業務からスタートするため、未経験からIT分野に挑戦したい方にも始めやすい仕事です。 ◎仕事内容 取引先が導入・運用する予約管理システムや顧客管理CRM、各種Webサービスなどの動作確認・テスト業務を担当します。 具体的には、 ✅チェックリストに沿ったシステムの動作確認 ✅予約登録・変更・キャンセル機能の確認 ✅顧客情報が正しく登録・表示されるかのチェック ✅PC・スマートフォン・タブレットでの表示確認 ✅アップデート後の動作テスト ✅不具合や表示エラーの記録 ✅確認結果のデータ入力・報告 ✅導入後の簡単な運用サポート などをお任せします。 いきなりプログラミングやシステム開発を担当する仕事ではありません。 まずは、 「ボタンを押したら正しい画面に移動するか」 「入力した情報が正常に保存されるか」 「予約情報が正しく反映されるか」 「表示崩れや入力エラーが発生しないか」 といった基本的な確認作業からスタートします。 ◎担当するサービス例 ◇美容院・理容店向け予約管理システム ◇店舗向け顧客管理CRM ◇飲食店向け予約・顧客管理サービス ◇小売店向け在庫・売上管理システム ◇アパレルショップ向け店舗管理ツール ◇トリミングサロン向け予約・顧客管理システム ◇各種店舗向けWebサービス・管理画面 案件ごとに確認するシステムや項目が異なるため、さまざまなサービスに触れながらITの知識を身につけることができます。 ◎入社後について 入社後は研修からスタートします。 まずは、 ・PCの基本操作 ・IT業界の基礎知識 ・システムテストの進め方 ・チェックシートの見方 ・不具合報告の方法 など、業務に必要な基本を学んでいただきます。 その後は先輩社員のサポートを受けながら、簡単な動作確認から実務に入っていただきます。 IT未経験の方でも、段階的に仕事を覚えていける環境です。 ◎こんな方に向いています ◇パソコンを使った仕事に興味がある方 ◇IT業界に挑戦してみたい方 ◇コツコツ確認する作業が得意な方 ◇細かな違いや間違いによく気づく方 ◇決められた手順に沿って作業できる方 ◇接客中心よりPC作業中心の仕事が好きな方 ◇スマートフォンアプリやWebサービスをよく利用する方 ◇新しいシステムやサービスに興味がある方 経験よりも、丁寧に確認作業を進められることを重視しています。 ◎将来的には テスト業務を通じてITの基礎を身につけた後は、 ・システム運用 ・ITサポート ・ヘルプデスク ・Webサービス運用 ・システム保守 ・テスト設計や品質管理のサポート など、より幅広い業務へステップアップすることも可能です。 「未経験からIT業界に入りたい」 「まずはテストや運用から経験を積みたい」 という方にもおすすめのポジションです。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 「ゲームやアプリを触ることが、そのまま仕事になります。」 当社のオフィスで、スマホアプリ・Webサービス・ゲームコンテンツなどが正常に動作するかを確認する「テスト・チェック業務」をお任せします。 実際にアプリやゲームを操作しながら、画面表示のズレ・ボタンの不具合・入力内容の反映ミスなど、利用者目線で問題がないかをチェックしていく仕事です。 見つけた不具合は決められたフォーマットに沿って報告するだけなので、ITの専門知識がなくても問題ありません。 入社後はまず基礎研修からスタートし、ビジネスマナー・PC操作・IT基礎知識・Excelの使い方など、一から丁寧に学んでいただけます。 基礎を身につけた後は実践研修へ移り、実際のチェック業務に近い内容を手を動かしながら習得できます。 経験を積んでいくうちに、テスト項目の作成・チェック手順書の作成・開発チームとの連携など、より専門的な業務にもチャレンジできます。 将来的にはプログラマーやエンジニア職を目指すことも可能で、IT業界で長く活躍できるキャリアを築けます。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 当社では、AIツール・スマホアプリ・Webサービス・ゲームコンテンツなどの品質チェックおよびAI活用に関わる業務をお任せします。 具体的には以下の業務をご担当いただきます。 ・AIツールの動作確認・テスト・品質チェック ・スマホアプリ・Webサービスの操作確認・不具合検出 ・ゲームアプリのプレイテスト・動作確認 ・AIを活用した業務フローの構築補助（AIビルダー業務） ・発見した不具合・改善点の記録・報告 ・テスト項目・チェックリストの作成補助 画面の表示崩れ・操作ミス・AIの出力結果のズレなど、利用者目線で一つひとつ丁寧に確認していく仕事です。 経験を積んでいくうちに、AIを活用した業務改善の提案・テスト仕様書の設計・開発チームとの連携など、より上流の工程にも携わることができます。 将来的にはAIエンジニア・QAエンジニア・システムエンジニアへのキャリアアップも視野に入れられる、成長し続けられる環境です。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーサイドエンジニア、web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア Webサービスやアプリ、AI、クラウドなどを手がける当社で、 ITエンジニアとして活躍していただきます。 入社後は3ヶ月の研修からスタート。未経験の方も、ITの基礎から楽しく学べます！ ■主な仕事内容 ・Webサービスやアプリの開発 ・AIを活用したシステム開発 ・クラウド環境の構築・運用 ・サーバーやネットワークの運用・保守 まずはスキルに合った仕事からスタート。先輩と一緒に、少しずつできることを増やしていきましょう！ ■この求人のポイント ・3ヶ月の研修でITデビュー ・研修期間はフルリモート ・開発もインフラも学べる ・頑張りが収入や昇格につながる ・同期や先輩と一緒に成長できる ■教育・研修制度 入社後は、ITって何？という基礎から学びます。 専任講師が丁寧にサポートするので、分からないことは何度でも質問できます！ ■研修内容の例 プログラミング／アプリ開発／サーバー・クラウド／AWS／データベース・SQL／生成AIの活用／プロンプト作成 PC操作に不安がある方にはPC研修、社会人経験がない方にはビジネスマナー研修もご用意しています。 ■プロジェクト例 ・有名企業のWebサービス開発 ・AIを活用したシステム開発 ・AWSやAzureのクラウド案件 ・金融、医療、公共機関向けの開発 ・SNS、動画配信サービスの開発 研修内容の例：Web・IT・SNSの仕組み／Photoshop・Illustrator等のデザインソフト／HTML・CSS等のWeb技術／デザイン制作・企画立案／Web動画の制作・編集。PC操作に不安のある方にはPC研修も実施します。

仕事内容: 顧問先に、バックオフィスで利用するクラウドソフト［給与・労務管理］の導入サポートやインストラクターを行う仕事です。 ・勤怠管理、給与計算の導入支援 ・クライアントの業務に適した設定・カスタマイズの実施 ・ソフトウェアの操作方法の説明 ・運用開始後のフォローアップ ・効率的な業務フローの提案とＩＴツールの活用サポート ・その他、関連する業務支援やドキュメント作成 《ぜひご応募ください》 ・給与計算、社会保険の担当者としての経験と知識のある方 ・勤怠管理の知識のある方 ・SaaS型の給与計算ソフト（マネーフォワード・奉行クラウドなど）の操作経験がある方

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ 入社日から完全在宅｜全国どこでもOK｜機材は会社から貸与｜ネイル・髪色自由｜副業OK｜未経験からOK｜キャリアチェンジ歓迎 世界中で使われている有名スマホ・PCブランドのユーザーさんから届く「使い方がわからない」「設定できない」といったご相談に、電話でやさしく答えるお仕事です！ マニュアルを見ながら対応も可能、先輩が隣（チャット）でいつでもサポートしてくれます。 例） 「アプリの開き方がわからない」「バックアップってどうすればいいの？」など、日常的な質問がメインです。在宅勤務について研修初日から自宅で作業スタートできます。北海道でも沖縄でも、日本全国47都道府県どこからでもOK。 PCやモニター・ヘッドセットなどの機材はすべて会社から届けてもらえるので、初期費用ゼロで始められます。 ※光回線（有線）と個室の環境が必要です。詳細は面接時にご説明します。 ＼こんな方に向いています／ ・接客や対話が好きな方（対面経験があれば尚OK） ・スマホやPCの使い方を教えたことがある方 ・第二新卒・フリーターから正社員を目指している方 ・20代でキャリアチェンジを目指している方 ・おしゃべりが好きな方

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア Webサービスや企業のシステムを支えるサーバー・ネットワーク・クラウド環境の構築・運用業務を、すべて在宅でお任せします。 主な業務内容は以下の通りです。 ・サーバー（Linux・Windows Server）の設定・構築補助 ・AWSなどクラウド環境の構築・設定作業 ・ネットワーク機器の設定・動作確認 ・システムの監視・障害発生時の一次対応 ・定期メンテナンス・アップデート作業 ・設計書・作業手順書の作成、チャットでの進捗報告 今はサーバーやネットワークの知識がなくても問題ありません。 入社後は研修で、IT基礎知識からスタートし、Linuxの操作・ネットワークの仕組み・クラウドの基本まで段階的に学んでいただけます。 最初は手順書に沿った監視や設定確認などの作業から始め、先輩エンジニアのサポートを受けながら着実に実力をつけていきます。 経験を積んだ後は、サーバー・ネットワークの設計や大規模なクラウド環境の構築など、上流工程にも挑戦できます。 どんな業界でも必要とされるインフラ技術は、将来にわたって長く活かせる一生モノのスキルです。

仕事内容: 【具体的な業務内容等】 自社で提供する登記関係の法律専門職向けパソコンソフトの操作説明、 パソコンのハードトラブル対応等を電話で行っていただく業務です。 外出はなく、内勤での電話応対が中心です。 【雇用条件】 ＜給与・待遇＞ 月給19.0万円~25.0万円 ※月給は面談により決定 ＜その他＞ 雇用契約書、当社就業規則、給与規程に準じます。

仕事内容 【仕事内容】 ・民間や公共の建設工事（マンション、オフィスビル、店舗、工場、官公庁舎、学校、病院、福祉施設、一般住宅など）の現場監督業務 ・工程管理、品質管理、安全管理、原価管理など施工に必要な技術上の指揮・管理・監督を行います。 ・変更範囲：会社の定める業務