【販売・サービススタッフ】職務経歴書サンプル

職務経歴書（書き方例）

■職務経歴
・20XX年9月～現在（在籍期間：2年）
株式会社トラッティカフェ／横浜みなとみらい店勤務（正社員）

事業内容：イタリア発コーヒーショップの運営、コーヒー豆その他食品の仕入れ・製造・販売
資本金：1億円
従業員数：約300名（20XX年10月末現在）
売上高：189億円(20XX年4月期)

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■職務要約
ホールでの接客業務を中心に担当。20XXより1年間、売り場チーフとして店長補佐をはじめ店舗運営業務全般にも携わる。

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■所属店舗★1
20XX年9月入社　横浜本店配属
20XX年3月 駅前東口店に異動
20XX年10月 横浜みなとみらい店に異動（20XX年12月に売り場チーフに昇格）

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■所属店舗概要★1
店舗規模：約80平方メートル
従業員数：20名
月商：1500万円
一日来客数：約1000名

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■担当業務
［チーフ業務］
・店舗スタッフの教育、指導
・スタッフへの勉強会実施とマニュアル作成
・店長補佐

［店舗運営業務］
・接客
・店舗売り上げ管理と販売戦略立案
・POP、ディスプレイなど売り場作り
・作業効率の問題点抽出と改善
・商品ストック管理

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■スキル
・日常会話程度の英語力

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■自己PR
［表彰実績］★2
20XX年11月　月間売り上げMVP受賞（エリア1位）
20XX年度　店舗年間目標額達成

［売り上げ貢献の実績］★2
カップルやファミリー層など客層に合わせたセットメニューを本社と開発し、試験的に販売を開始。その結果、全体の売り上げが5〜10％アップしました。現在では正式メニューとして導入されています。

［スタッフ指導の実績］★2
雇用形態に関係なく、接客マナーや販売スキルが身に付く教育マニュアルを作成。これにより新人スタッフが接客に入るまでの時間が短縮され、店舗全体の業務効率化にもつながりました。